（）是企业在提供给顾客的产品上，通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特 殊性，使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效区别开来，从而使企业在市场竞争中占据有利地位。

标准中产品或服务包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的（） 标准中“产品”或“服务”包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的。 组织提供给顾客的产品不需要进行验证，因为将来顾客使用后会反馈产品的信息（） 企业通过网络可以提供给消费者（）。 ()是对企业高度满意的顾客，这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。 GB/T19001-2008标准中的术语“产品”仅适用于预期提供给顾客的或顾客要求的产品（） （）是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想。 为了成功实施服务战略,提供给顾客优质而满意的服务,企业应该进行（） 提供给顾客使用的餐饮具应事先经过__处理（） 餐馆提供给顾客的就餐服务，满足顾客的食欲，这是餐饮服务的（） 企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时，保持成本领先，此时企业可采取()。 辣椒炒肉出现以下哪种情况可提供给顾客（） 电力检修公司提供给业主的产品是服务。 产品印象是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想（） DDS提供给航司的产品有（） 理财师不能只提供给客户单一金融产品,而是提供给客户理财规划的过程（） 发动机的引气提供给各种用户之前（） 根据市场需要组织生产产品，并通过（）把产品提供给需要的客户被称作营销 企业提供给员工的免费班车属于（  ）。 一份康宝莱的奶昔 提供给顾客的热量约为（）