单选题

不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。

A. 内涵的广泛性
B. 评估的差异性
C. 服务的差异性
D. 控制的难度大

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相对于有形产品而言,顾客对服务的质量的评价,更多地取决于顾客自身的感受,上述表述体现了服务质量的哪一特性() 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 餐饮服务是人与人、面对面的服务,餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点,主要表现为()。 服务质量有()的特性 导游服务质量在旅游服务质量中具有()作用。 铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。 铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。 质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等() 结构质量特性是服务产品所具有的()。 执业药师独立执业,确保药品质量和药学服务质量,体现了 医药质量体现在医药产品的质量和医药工作者的服务质量。 医药质量体现在医药产品的质量和医药工作者的服务质量() 服务质量特性包括哪些内容? 服务质量特性可分为()。 服务的特性中,通常因为人、时、地点环境不同,随着服务提供者的不同或提供服务的时间与地点不同,会使服务产生的效果不同,体现了服务的( )特性。 用户对服务质量的评价,更多地依据其期望和感知来做判断,这体现了服务质量的 ()特点。 顾客对不同服务类型的服务质量进行评价时的基本依据包括() 服务质量有哪方面的特性() 不同的顾客对同一功能的产品提出不同的质量要求,体现了质量的( )。 不同的顾客对同一功能的产品提出不同的质量要求,体现了质量的(  )。
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