单选题

服务的特性中,通常因为人、时、地点环境不同,随着服务提供者的不同或提供服务的时间与地点不同,会使服务产生的效果不同,体现了服务的( )特性。

A. 无形性
B. 不可分离性
C. 易消失性
D. 异质性

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单选题
服务的特性中,通常因为人、时、地点环境不同,随着服务提供者的不同或提供服务的时间与地点不同,会使服务产生的效果不同,体现了服务的( )特性。
A.无形性 B.不可分离性 C.易消失性 D.异质性
答案
多选题
根据服务交易地点及服务提供者和消费者的关系不同,理论上可把服务贸易归纳为如下几类。( )
A.分离的服务 B.供给者定位服务 C.需求者定位服务 D.非分离的服务
答案
单选题
在饭店服务的受让中,作为不同的的角色,服务员是服务的提供者,而客人是服务()。
A.监督者 B.购买者 C.需求者 D.接受者
答案
单选题
一般的客户服务提供者与优秀的客户服务提供者主要的区别在于与客户的()的力度与深度不同。
A.物质投入 B.情感投入 C.差异投入
答案
判断题
同一餐饮服务提供者在不同地点或者场所从事餐饮服务活动的,可以只办理一个《餐饮服务许可证》。
答案
主观题
特定餐饮服务提供者
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主观题
在OSI参考模型中,服务用户发往服务提供者的服务原语是
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.90天 B.60天 C.30天 D.20天
答案
热门试题
业主可以选择其他服务或者不同服务提供者的服务来满足自己需求,是属于需求的特征() 餐饮服务提供者是指:() 在服务的生产和销售过程中,服务的提供者是() 互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录不应该备份() 快递物流服务提供者在提供快递物流服务时,不得提供代收货款服务() 在生产和提供卫生服务过程中,卫生服务提供者处于被动地位() 餐饮服务提供者或者餐饮配送服务提供者应当主动向消费者提供一次性筷子、调羹等餐具() 餐饮服务提供者应当制定并实施,不得采购的食品原料。倡导餐饮服务提供者公开,公示等信息() 服务人员是()的提供者 餐饮服务提供者应建立()制度。 餐饮服务提供者是指:() 小额信贷服务的提供者有() 住院药品供应服务提供者是() 健康管理服务提供者在健康管理服务中享有权利有(  ) 互联网信息服务提供者不得恶意修改或者欺骗、误导、强迫用户修改其他互联网信息服务提供者的服务或者() Web服务体系结构中包括服务提供者、()和服务请求者3种角色。 网络餐饮服务第三方平台提供者应当对入网餐饮服务提供者的经营行为进行和() 互联网信息服务提供者实施侵犯其他互联网信息服务提供者合法权益的行为() 互联网信息服务提供者不得恶意或者欺骗、误导、强迫用户修改其他互联网信息服务提供者的服务或者产品参数() 在OSI参考模型中的层间服务中,由服务提供者发往服务用户的原语包括()
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