判断题

物业客户服务中心的职责之一是接受投诉,通知相关部门处理并对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。

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判断题
物业客户服务中心的职责之一是接受投诉,通知相关部门处理并对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。
答案
单选题
物业客户服务中心的职责不包括()。
A.接受咨询,接待访客 B.业主入住 C.业主或使用人报刊函件的收发 D.装修审批
答案
单选题
以下均属于属于客户投诉渠道:集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉()
A.对 B.错
答案
主观题
客户服务单位是投诉处理工作的责任__。接受乌鲁木齐铁路客户服务中心日常业务__和检查。()
答案
单选题
物业客户服务中心接待员应根据投诉内容()内将《住户投诉意见表》发送到被投诉部门,领表人在《投诉处置记录表》签收记录。
A.10分钟 B.20分钟 C.20分钟 D.1小时
答案
主观题
订户拨打电话11185,提出订阅需要,由其客户服务中心通知相关部门。相关部门按()业务办理
答案
判断题
售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系。
答案
判断题
售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系()
答案
单选题
项目社区活动,物业服务中心职责包括()
A.负责根据《年度社区文化活动计划》编制《社区文化活动实施方案》。负责社区文化活动《物资需求清单》的制定及物资采购。 B.负责社区文化活动前筹备人员及参与人员的培训。 C.负责活动的组织执行。负责活动前后期宣传统筹.效果评估及经验总结。 D.以上都是
答案
单选题
以下部门归属物业服务中心的是()
A.人事行政部 B.培训部 C.经营部 D.工程管理部
答案
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