2010年10月自考管理心理学真题及答案

• 1. 研究对象是人与机器的关系，更确切地说，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的学科是( )

  A普通心理学

  B社会心理学

  C管理心理学

  D工程心理学

• 2. 通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法是( )

  A八实验法

  B调查法

  C测验法

  D个案法

• 3. 西方管理理论发展的第一阶段是( )

  A古典管理理论

  B早期管理理论

  C传统管理理论

  D科学管理理论

• 4. 人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向被称为( )

  A价值观

  B情感

  C审美观

  D兴趣

• 5. 一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和是( )

  A气质

  B性格

  C个性

  D人生观

• 6. 在一般的工作安排和人员优化组合时，必须要注意的气质要求是( )

  A发展性

  B绝对性

  C顺应性

  D互补性

• 7. 几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。这反映的知觉对象的组合原则是( )

  A连续原则

  B接近原则

  C相似原则

  D闭锁原则

• 8. 人们谈到教授，总认为是文质彬彬、白发苍苍;一说到工人，总想到身强力壮、性格豪爽的形象。这反映的社会知觉效应是( )

  A近因效应

  B优先效应

  C定型效应

  D晕轮效应

• 9. 个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法是( )

  A态度

  B价值观

  C人生观

  D世界观

• 10. 态度的基础是( )

  A情感

  B评价

  C认知

  D意向

• 11. 属于内容型激励理论的是( )

  A亚当斯的公平理论

  B马斯洛的需要层次论

  C斯金纳的强化理论

  D弗鲁姆的期望理论

• 12. 示弗鲁姆的期望理论的公式是( )

  A激励程度=期望值×效价

  B效价=期望值×激励程度

  C期望值=激励程度×效价

  D激励程度=期望值×效果

• 13. 根据挫折理论，“自我安慰”行为属于( )

  A妥协性行为

  B退化性行为

  C攻击性行为

  D积极性行为

• 14. 工厂要组织对产品质量的评估，要对车间和科室的工作进行检查，并且将检查结果跟工资和晋级挂起钩来，于是会出现少数工作不过硬的人联合起来进行抵制而形成的群体是( )

  A自卫型群体

  B防卫型群体

  C互利型群体

  D工作型群体

• 15. 正式群体对组织的主要功能是( )

  A协调人群关系

  B满足成员的心理需求

  C完成组织任务

  D影响和改变个人的观念和行为

• 16. 群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面是( )

  A群体压力

  B群体合力

  C群体组织力

  D群体内聚力

• 17. 研究表明，群体中更可能出现冲突的情形是( )

  A群体规模越大，任务越专门化

  B群体规模越大，任务越模糊化

  C群体规模越小，任务越专门化

  D群体规模越小，任务越模糊化

• 18. 在群体或组织中，从一个水平向另一个更低水平进行的沟通是( )

  A直接沟通

  B上行沟通

  C单向沟通

  D下行沟通

• 19. 在题19图“群体成员人际关系分析图”中，这个小组可能的自然领袖是( )题19图

  A戊

  B丙

  C甲

  D乙

• 20. 通过较长时间的考察来测定人际关系的密切程度的方法是( )

  A参照测量法

  B层次测量法

  C历史测量法

  D社会测量法

• 21. 管理方格理论中(9.9)型管理方式又被称为是( )

  A任务型管理

  B团队式型的管理

  C乡村俱乐部型管理

  D中间道路型的管理

• 22. 人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动是( )

  A决策

  B组织

  C领导

  D设计

• 23. 不属于组织变量中的因果变量的是( )

  A权力体系

  B规模

  C技术

  D环境

• 24. 高耸的组织结构的特点是( )

  A管理层次较少，管理幅度小，沟通渠道少

  B管理层次较多，管理幅度大，沟通渠道少

  C管理层次较多，管理幅度小，沟通渠道多

  D管理层次较少，管理幅度大，沟通渠道多

• 25. 日本企业文化的核心是( )

  A和魂洋才

  B家族主义

  C以人为中心

  D软硬结合

• 26. 组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力的是( )

  A组织行为识别系统

  B组织理念识别系统

  C组织视觉识别系统

  D组织制度识别系统

• 27. 任何绩效考核工作的基本原则与总的要求是( )

  A严格认真

  B客观公正

  C民主公开

  D实事求是

• 28. 在考核中，根据最近的表现作出评价的倾向是( )

  A对照效应偏差

  B情感偏差

  C相似性偏差

  D近因偏差

• 29. 社会心理学家勒温创造的克服变革阻力的方法是( )

  A力场分析法

  B让组织成员参与变革

  C利用群体动力

  D奖励变革中的创新者

• 30. 在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是( )

  A团队建设

  B组织行为改造

  C道格式发展

  D过程咨询

• 1. 性格的应用必须重视的几个方面包括( )

  A要重视管理者自身性格的锻炼

  B要重视对组织成员性格的了解和把握

  C要重视典型性格类型的塑造

  D要重视创造一个有利于培养良好性格的环境

  E要重视领导班子及其组织成员的性格互补结构

• 2. 影响态度改变的主要因素有( )

  A事件的难易程度

  B社会环境因素

  C团体因素

  D态度系统特征因素

  E个体人格因素

• 3. 群体规范的作用有( )

  A维持和巩固群体的作用

  B树立评价标准的作用

  C群体动力的作用

  D提高群体行为活动的效率

  E行为导向的作用

• 4. 科层制度的主要缺点有( )

  A目标实现会受到干扰

  B会产生专制意识

  C创造性易被削弱

  D硬性规则易产生负作用

  E封闭结构缺乏弹性

• 5. 组织变革的阻力有( )

  A心理原因造成的阻力

  B系统原因造成的阻力

  C经济原因造成的阻力

  D社会原因造成的阻力

  E结构原因造成的阻力

• 1. 简述在管理中能力的应用要注意的事项。

• 2. 简述态度的认知失调理论的要点。

• 3. 简述传统的组织结构设计原则。

• 4. 简述绩效考核的意义。

• 1. 联系实际谈谈常见的归因偏差的类型及如何克服归因偏差。

• 2. 结合管理实际试述造成沟通障碍的原因及其改善途径。

• 1. 案例：心理学家莱瑟姆进行了一个关于伐木场卡车司机的实验：伐木场司机的任务是将伐下的木材装上车，运到加工厂。在试验开始阶段，管理员要求司机“尽量多装”，结果卡车的装裁量仅达到58%~63%。第二阶段的试验是要求司机将卡车装载量达到94%，并预先说明若没有达到此目标也不会受罚。结果，在头三个月卡车装载量分别为80%、70%和90%(在第二个月司机们确认不会受罚，因而产量暂时下降，但又因为管理员的话可信，导致第三个月完全接受他指定的目标)。这样的结果一直保持了7年之久。 结合案例资料，请回答： (1)这个实验说明了什么管理现象? (2)该管理现象所依托的激励理论是什么?其基本观点是什么? (3)结合管理实际对该理论进行评价。