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高铁乘务员笔试考试题(一)

高铁乘务员笔试考试题(一)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：421

试卷答案：没有

试卷介绍： 聚题库整理了高铁乘务员笔试考试题(一)，多种题型任你刷，还有专业的答案解析！

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试卷预览

单选题 多选题 判断题 主观题

1. 高铁列车简介及车内主要设备设施《空调列车服务质量规范》第5.9条规定，列车配有()、站车客运信息无线交互系统手持终端;乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。

A票剪、补票机

B票剪

C补票机

D学生优惠卡识别仪

2. 路局防火办各地区组()应对动车组消防工作进行一次全面检查考评，(《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第47条)

A每月

B每季度

C每年

D每半年

3. 列车前、后车厢端门处及餐车后厨房边门要有()。

A悬挂旅客止步帘

B安全防护栏

C由专人防护

D安全防护栏、止步标志

4. 列车按施工特定行车办法办理时，准许车站不向司机递交书面凭证，列车凭()通过车站。

A通过信号

B通过手信号

C绿色灯光

D引导信号

5. 客统1是()。

A乘车人数通知单

B旅客列车密度表

C客运记录

D旅客伤亡记录

1. 安全管理班组应着重抓好以下管理工作()。

A安全管理

B生产管理

C设备管理

D综合管理

2. 《动车组列车服务质量规范》中，熟练掌握担当列车沿途停站和时刻，以及()等作业情况。

A上水

B吸污

C垃圾投放

D降弓运行

3. 《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证的种类有()。

A硬席乘车证

B通勤(学)乘车证

C就医乘车证

D邮局视导员免费乘车证

4. 《铁路旅客运输规程》第六十四条规定，行李应随旅客所乘列车()。

A运送

B提前运送

C退后运送

D马上运送

5. 对旅客遗失物品应设法归还失主如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明（）等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站

A品名

B旅客上车站

C件数

D旅客下车站

1. 班组长有权拒绝上级违章违纪指挥，并及时向上反映。

A对

B错

2. 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人，凭“中华人民共和国残疾军人证”可享受半价车票。

A对

B错

3. 列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地，中途不得办理其它事务。

A对

B错

4. 列车工作人员要严格执行有关禁止在车内吸烟的规定，提高防火安全责任意识，不准在车内吸烟。

A对

B错

5. 繁忙干线客运列车脱轨60辆以上为重大事故。()

A对

B错

1. 什么情况下引导接车?有何要求?

2. 列车运行中遇响墩爆炸声及火炬信号的火光时如何处理?

3. 发电车乘务员控制屏电器元件检修范围是如何规定的?

4. 发电车终到后对电气部分检查有何要求?

5. 转轴本身是转动的，同时承受弯曲和()两种作用力。

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