客户反映到营业厅申请新装业务，由于无法提供产权证明（客户房产为小产权），营业厅没有受理；后客户多次到营业厅希望重新申请用电，为不影响客户用电，工作人员为其办理“原电表恢复业务”（客户的电表在前期因六个月没产生电量电费被停用），上门安装电表时，带着一位社会电工，承接客户室内水电安装，并向客户收取550元表下线及安装费，客户表示不评价。该案例违反条款（）

低压居民新装（增容）业务实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请（） 客户反映通过供电营业厅申请非居民新装业务，供电公司为其指定受电工程的设计、施工或供货单位。应派发（） 客户来电反映4月1日到营业厅申请销户业务，营业厅工作人员受理客户诉求后，出具销户单写明3日内联系客户并退费，但至今仍未退费，客户要求反映此问题，将派发（） 对个体工商户经营场所审查，没有房管部门产权证明的，提交其他产权证明。如在乡镇、农村，可提交（）出具的产权证明 客户表示去营业厅缴费，营业厅人员无法提供发票，表示打印机故障，让客户后天去领，客户要求核实，应派（） 某客户反映到营业厅申请新装业务，客户从4月份起到营业厅催促多次，工作人员多次要求客户购买装表材料、准备装表资料，一直没有上门为客户装表接电，客户后来拨打95598后，三天后为客户立户。此案例暴露问题有哪些？（） 用户反映购买这张卡时已被代理商登记了资料，到营业厅要求更名，但用户提供不了卡托，营业厅不可为客户受理。 移动营业厅仅提供实名客户办理“业务密码变更”业务（） 全球通客户使用呼叫转移业务需到中国移动营业厅申请。（） 客户反映在营业厅办理居民新装业务，办理资料齐全，但是至今未装表送电。客户反馈之前去营业厅办理的时候工作人员告知为1周左右就能装表；工作人员还告知客户月初和月底系统有问题，无法申请装表问题。供电公司人员违反了（） 客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（） 客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为（） 客户反映2018年5月左右，通过[国网某供电公司供电营业厅]方式，提交业扩申请单办理[非居民新装]业务，办理时所提供的资料为：营业执照（原件、复印件）、身份证（原件复印件），客户第二次到营业厅咨询业务进度时被告知需客户找负责该区域电工，但电工表示对此事件并不知情，客户第三次到营业厅咨询时被告知再等等，客户在9月9日第四次到营业厅咨询时被告知当时受理客户诉求的工作人员外出学习。无法通过系统查询目前的 集团客户办理增值税发票业务，只需在网上提交申请，不需到营业厅办理（） 客户房屋产权证明（复印件）或其它证明文书应在业务办结前报送台区经理。 客户房屋产权证明（复印件）或其它证明文书应在业务办结前报送台区经理（） 电子托收用户到营业厅打印电费发票，无法提供户号，可以（） 办电“资料少”，实现一般业务办电基础资料仅为主体证明、产权证明2项，特殊行业办电平均资料不超过3项，包括主体证明、产权证明和（） 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务，供电公司为其指定受电工程的设计、施工或供货单位属于红线问题。（） 客户到社区厅想办理新装宽带业务，营业人员哪种解释正确（）