（）是指顾客在购买产品时所得到的附加服务和利益。

（）是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益 延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。 延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。 延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务（） 顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（） 顾客购买某一特定产品或服务所获得的全部利益是指（）。 （）是指客户购买产品时得到的其他利益的总和，这是企业另外附加上去的东西，它能给客户带来更多的利益和更大的满足 （）是由企业加在主产品上的，在客户购买实体产品时所获得的全部附加服务和利益。 整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括( ) 运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括( )。 延伸产品是指消费者因购买产品所得到的（ ）和（ ） 的总和。 顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益（） 延伸产品：指顾客在购买产品时，附带获得的各种利益的总和。下列属于延伸产品的是（ ） 运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益，其中不包括（） 产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。 产品附加产品层面指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和，包括以下哪些因素?() 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。 属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（ ） 产品的期望层是指顾客在购买这种产品时一般会期望得到的一组属性和条件 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）