单选题

对于欠费停电后的集抄客户如已缴清电费客户经理应及时通过系统进行复电,12小时内前完成操作()

A. 停电
B. 恢复
C. 自动复电
D. 复电

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单选题
对于欠费停电后的集抄客户如已缴清电费客户经理应及时通过系统进行复电,12小时内前完成操作()
A.停电 B.恢复 C.自动复电 D.复电
答案
单选题
对欠费停电的非集抄客户执行复电后,客户经理应在执行复电后将欠费已复电信息通过营销系统停电管理模块短信通知非集抄客户()
A.2小时内 B.1小时内 C.3小时内 D.24小时内
答案
单选题
欠费停电的客户缴清电费后小时内复电()
A.6 B.12 C.24 D.48
答案
多选题
为防范电费回收风险,确保电费及时回收,必须实行欠费客户经理制()
A.大客户电费回收经理制 B.电费回收预警机制 C.客户信用分级管理机制 D.电费回收奖惩制
答案
判断题
欠费停电的客户缴清电费后2小时内复电()
答案
单选题
欠费停电的客户缴清电费后需要在小时内复电()
A.1小时 B.4小时 C.12小时 D.24小时
答案
多选题
欠费停电客户缴清电费后,在缴费当天时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理。在缴费当天时未能与客户复电时,发送短信向抄表负责人督办()
A.21 B.22 C.23 D.24
答案
多选题
客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。
A.送单 B.电话 C.邮寄 D.短信
答案
单选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,欠费停电的客户缴清电费后,内复电()
A.当天. B.2小时. C.4小时. D.24小时
答案
多选题
对于存在以下情况之一的一般风险授信客户,主办客户经理应及时发起客户评级更新()
A.客户没有有效客户评级 B.客户最近一次评级时点距当前时间接近或超过1年 C.客户提供了新一期的年度财务报表 D.客户从预警黑灰客户名单中调出
答案
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