单选题

()发现顾客使用护肤、化妆产品的情况是美容师指导顾客选择护肤、化妆产品的具体内容。

A. 调查
B. 盘问
C. 询问
D. 研究

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单选题
()发现顾客使用护肤、化妆产品的情况是美容师指导顾客选择护肤、化妆产品的具体内容。
A.调查 B.盘问 C.询问 D.研究
答案
单选题
美容师在指导顾客选择适合自己皮肤的护肤、化妆产品时应()
A.告知护肤、化妆产品应用的不良反应 B.告知护肤、化妆产品的研发原理 C.告知护肤、化产品的购买技巧 D.告想护肤,化产品在反肤细胞中的代
答案
判断题
()敷蜡膜前,美容师不应为顾客涂抹任何护肤霜。
答案
单选题
美容师在为顾客介绍产品时,()会给顾客留下清晰、沉着的印象。
A.语音适中,语速适度 B.语音响亮,语速适度 C.语言直爽,语速稍快 D.语言低沉,语速稍慢
答案
多选题
美容师对待顾客要()。
A.礼貌 B.热情 C.周到 D.耐心 E.服务细致
答案
判断题
有顾客咨询美容师,美容师不要让对方有说话的余地,应尽快向顾客推销美容院的产品和服务项目()
答案
多选题
当顾客与美容师的审美观不一致时,美容师应向顾客()
A.讲明理由 B.讲解美学原理 C.介绍国际流行趋势 D.培训美学知识 E.讲明个人喜好
答案
判断题
美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。
答案
多选题
美容师与顾客交谈时,美容师的谈话礼仪应包括()。
A.不时与顾客进行目光交流 B.目不转睛地盯着顾客,以表关心 C.真诚地赞美顾客的皮肤 D.双手交叉于胸前 E.双手自然下垂于身体两侧 F.面带微笑
答案
单选题
在美容服务中,是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法()
A.边观察边调整 B.解释项目效果 C.就事论事 D.调整情绪
答案
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