相关试题
换一换
导购发现顾客心动钮的方法不包括：（）。
A.说 B.听 C.问 D.看
答案
导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。
A.激将法 B.提出问题 C.晓之以利 D.调查询问
答案
接近顾客的常用方法不包括()
A.产品演示法 B.探测法 C.询问法 D.顾客利益法
答案
挖掘潜在顾客的方法中不包括（）。
A.地毯式搜索法 B.广告搜索法 C.中心搜索法 D.连锁关系链法
答案
导购离职后，顾客可以如何分配（）
A.分配给指定的导购 B.平均分配给店内其他导购 C.平均分配给其他门店导购 D.无法分配
答案
实现顾客和导购的关系绑定，顾客的操作流程是（）
A.微信扫码 B.微信扫码—关注一屋好货微信公众号 C.保存导购手机号码 D.微信扫码——关注“一屋好货“——注册会员卡
答案
当顾客进厅，导购员接待顾客时有探询意识（）
A.主动探寻顾客需求，第一时间询问是自己购物还是代买 B.沉默不语，只是跟着顾客 C.探询顾客腰围、鞋号、风格、款式、颜色等需求 D.顾客代买，探寻代买年龄、号码或尺码、穿着喜好、商品款式、风格、颜色或搭配需求等
答案
售前导购的具体内容不包括（）
A.欢送客户 B.介绍产品、答疑 C.快递物流 D.核实发货信息
答案
21导购耐心听顾客说完，并能为顾客解答异议。（导购找他人帮忙解答，此项也得分。如顾客无异议，则此项直接得分。）（）
A.正确 B.错误
答案
钮营业税的征税范围不包括 ( )
A.交通运输业 B.单位或个体经营者聘用的员工为本单位或雇主提供应税劳务 C.单位将不动产无偿赠与他人 D.单位自己新建建筑物后出售的自建行为
答案
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商家正做圣诞活动送优惠券，优惠券可以直接发给顾客也可以发给导购由导购发放给顾客（）
导购为顾客介绍产品是应站在顾客侧前方切勿靠的太近（）
终止阵发性室上性心动过速的方法不包括
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如何给顾客导购诗尼曼玻璃制品？
面对怀疑型顾客时，导购的正确做法是：（）。
导购向顾客“导产品”的正确顺序是：（）。
新手导购时，如何发挥团队力量应对顾客提问？
顾客在来店易App上如何联系导购（）
新手导购时，如何发挥团队力量应对顾客提问
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顾客不包括( )。
6*情况一：根据顾客需求提供服务“黄金三问”后顾客有具体回答时：导购能寻找到符合顾客需求的产品并拿给顾客。（例：问完后，顾客需求参加活动的白衬衫，导购能在卖场上找出白色衬衫给顾客）（）
关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。
面对冲动型顾客时，导购的正确做法是：（）。
中国大学MOOC: 寻找顾客真实的异议的方法不包括_
店铺要保护顾客的隐私，导购不能向他人透露顾客的使用情况。
2*情况一：顾客带孩子；带孩子来的顾客，导购是否跟孩子打招呼（）
监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括（）
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