单选题

美容师在服务中,加强同顾客的情感联系把顾客的()引导到美容消费上来。

A. 求异心理
B. 认同心理
C. 潜意识消费心理
D. 注意力

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单选题
美容师在服务中,加强同顾客的情感联系把顾客的()引导到美容消费上来。
A.求异心理 B.认同心理 C.潜意识消费心理 D.注意力
答案
单选题
美容师引导顾客进入护理区时,应()
A.让顾客走在前面 B.让顾客走在后面 C.走在顾客右前方 D.走在顾客左前方
答案
单选题
美容师在引导顾客进入护理区时,应走在顾客的()。
A.左前方 B.右前方 C.正前方 D.右后方
答案
单选题
美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。
A.主观推断 B.主动询问 C.记录 D.细致观察
答案
多选题
美容师对待顾客要()。
A.礼貌 B.热情 C.周到 D.耐心 E.服务细致
答案
单选题
美容师对顾客公平服务,具体体现是( )。
A.对所有的顾客使用同样的美容产品 B.对待顾客不能厚此薄彼 C.对所有的顾客采用同样的护理手法 D.对不同身份的顾客进行不同的服务
答案
判断题
美容师对待顾客礼貌、热情、服务细致、周到、耐心。()
答案
多选题
当顾客与美容师的审美观不一致时,美容师应向顾客()
A.讲明理由 B.讲解美学原理 C.介绍国际流行趋势 D.培训美学知识 E.讲明个人喜好
答案
判断题
有顾客咨询美容师,美容师不要让对方有说话的余地,应尽快向顾客推销美容院的产品和服务项目()
答案
单选题
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()职业守则。
A.诚实守信团结协作 B.实事求是礼貌待客 C.礼貌待客热情服务 D.诚信公平热情服务
答案
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