在接到客户业务咨询或要求服务时，客户经理都要（）并且（）。

集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括（） 客户经理办理公司客户授信业务时，必须具有（） 办理公司客户授信业务时，客户经理应该（） （）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。 客户经理熟练掌握银行专业知识，就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。（） 客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户。（） 客户经理营销知识2◆客户经理在与客户商谈时，提出的方案或提议必须把握（） 营业网点客户经理可以和有造价咨询业务需求的客户签订造价咨询合同（） 《客户经理制》中要求，新客户的客户经理在通气后指定（） 客户经理营销知识2◆客户经理和客户交谈时，客户提出异议或拒绝问题主要的原因有（） 服务大客户的客户经理自身素质的基本要求是（） 服务大客户的客户经理自身素质的基本要求是（） 当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。 当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。 客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识（） 客户经理营销知识2◆客户经理和客户商谈时，客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意（） 根据客户经理任职要求相关制度，资深客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外，还需具备以下任职要求（）： 大客户经理及时向大客户（）、（）各种新业务及服务以稳定客户、提高客户忠诚度 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（） 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）