单选题

如发生盗窃事件,服务员应立即()。

A. 打110报案
B. 报告值班经理
C. 报告保安部
D. 报告总经理

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夜间突然停电,前厅服务员应立即(),协助大堂副理或保安,安排或疏导客人。 如宾客受伤情况紧急,服务员须立即上报,并利用已有的()立即进行抢救。 如会议内容不便让服务员知道,服务员应()及时退出会场。 如会议内容不便让服务员知道,服务员应()及时退出会场。 一般情况下,在电话铃响()声后家政服务员应立即接听电话。 使用中的电器出现故障时,家政服务员应立即切断电源,并自行进行修理。() 如茶几过低,服务员应采取什么姿势服务() 接行车值班员通知,发生电梯困人事件,值班站长应立即()。 服务员发现停电后,不要大声喧喊、惊慌,应立即报告()、由客房中心再通知工程部及保安部,防止安全事故的发生。 客房发生停水事故后,服务员需要做好(),详细记录事件的整个过程。 发现传染病患者时,服务员应立即上报,由饭店设法尽快通知病人家属,并注意()。 打扫住房时,电话铃响,服务员要立即接听。 服务员应按规定在电话铃响()内立即接听 信息系统发生事件时,事件单位应立即向上级调度值班员简要汇报故障发生的时间、等信息() 营业期间,如发生突发事件,应立即启动防暴预案,按分工要求,妥善处置。 监控员在监控过程中,如车道发生特殊情况应立即报告站领导处理() 当店内发生人力无法抗拒之灾祸,如地震、洪水等情况时,服务员职能有() 客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。 发现开重房时,为避免客人投诉,行李员应立即让楼层服务员开一间规格相同的房间安排客人,再补办手续。 如发生火灾,应立即拨打()火险电话。
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