判断题

烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次()

查看答案
该试题由用户629****31提供 查看答案人数:14390 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户629****31提供 查看答案人数:14391 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次。
A.对 B.错
答案
判断题
烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次()
答案
单选题
制作满意度调查问卷、()、指导客户填写是问卷调查中的程序
A.分发至营业员 B.分发至重点用户 C.分发至客户 D.分发至大客户
答案
单选题
客户满意度调查问卷的内容主要包括()、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。
A.客户对服务的需求 B.客户对服务的欲望 C.客户对服务的购买力 D.客户对服务的期望
答案
单选题
定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。
A.调查 B.测评 C.考核 D.考评
答案
主观题
在设计客户满意度调查问卷的正文部分的核心部分是()。
答案
多选题
在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。
A.城市居民; B.农村居民; C.商业客户; D.中小工业客户。
答案
单选题
请专业咨询公司作为神秘客户对营业厅每月()次暗访,并进行客户满意度调查询问或由客户填写评价表调查。
A.1次
答案
判断题
客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查()
答案
热门试题
员工满意度调查方法和调查问卷包括()内容。 满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度,因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法,正确的是()。   ()是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法 客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括( )。 宝钢股份客户满意度问卷用户端调查周期是?() 设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。 设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。 每年()向客户发放《客户满意度调查表》,调查客户对公司的满意程度 在客户满意度调查中,大范围以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法() 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0() 银行客户服务中心的客户满意度调查一般可分为()。 银行客户服务中心的客户满意度调查一般可分为() 员工满意度调查问卷一般()出结果为宜。 满意度调查问卷1、您的孩子是否就近入学() 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0() 售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。 营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式,做好客户满意度的调查分析,根据客户需求,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度,客户满意率要达到( )以上。 经理部生产副经理组织进行一次客户满意度调查;每次调查均应填写《客户满意度调查表》() 客户满意度评价等级:()、()、()、()、() 客户满意度评价属于()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位