判断题

售后跟踪流程中,销售顾问如遇到不懂的问题不要急于回答,应征询相关人员后再给予回答()

查看答案
该试题由用户174****81提供 查看答案人数:7602 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户174****81提供 查看答案人数:7603 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
售后跟踪流程中,销售顾问如遇到不懂的问题不要急于回答,应征询相关人员后再给予回答()
答案
单选题
在售后跟踪流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()
A.销售顾问应了解车主的车辆使用情况,及时解答车主在用车时遇到的问题 B.在回答车主问题时要耐心,遇到不懂的问题应直接告诉客户不懂,请客户自行咨询他人 C.主动提醒车主定期保养并为客户讲解到4S店保养的好处 D.邀请并鼓励车主参加车主俱乐部并告知客户参加的好处
答案
单选题
销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置()
A.正确 B.错误
答案
主观题
一般来说,在车辆的跟踪服务的流程中,每()个月要进行一次售后跟踪联络
答案
单选题
顾问可以不懂操作流程,只要会销售就可()
A.正确 B.错误
答案
判断题
遇到不懂的问题可以“不懂装懂”的回答
答案
单选题
供方评价方式确定时,对售后跟踪的要求如下()。
A.没有行业内整机配套经验的二类供方供应重要件根据具体产品情况确定是否售后跟踪; B.没有行业内整机配套经验的三类供方供应重要件根据具体产品情况确定是否售后跟踪; C.没有行业内整机配套经验的二类供方供应关键件根据具体产品情况确定是否售后跟踪。
答案
多选题
售后过程中,销售经理普遍遇到的问题有()
A.客户失去信心 B.客户失去信任 C.客户因失望产生信任缺失
答案
单选题
供方评价方式确定时,对售后跟踪的要求正确的是()。
A.没有行业内整机配套经验的供方供应一般件时根据具体产品情况确定是否售后跟踪; B.已有行业内整机配套经验的供方供应重要件时根据具体产品情况确定是否售后跟踪; C.已有行业内整机配套经验的供方供应关键件时必须售后跟踪。
答案
单选题
供方评价方式确定时,对售后跟踪的要求不正确的是()。
A.已有行业内整机配套经验的供方供应一般件时不需要售后跟踪; B.已有行业内整机配套经验的供方供应重要件时根据具体产品情况确定是否售后跟踪; C.已有行业内整机配套经验的供方供应关键件时必须售后跟踪。
答案
热门试题
应用客户经理销售流程包括制定客户联系计划、主动联系客户、评估客户、执行产品销售、销售后续跟踪及庆祝流程() 售后跟踪流程的目的是通过定期的客户跟踪,加强客户的维系,让客户感到4S店的良好服务,提升回厂率,让客户介绍更多的新客户() 路演过程中回答评委的问题,与评委意见不同时,委婉作答,不要不懂装懂 销售顾问在执行售中跟踪环节中,采取跟踪的方式有哪些()。 在售后客户跟踪流程的执行中,以下哪项不是正确的标准() 销售顾问向顾客介绍售后服务顾问必须介绍的是() 销售顾问在后续跟踪中,不正确的是() 销售顾问遇到疑难问题时,不应该做以下哪点() 销售顾问遇到疑难问题时,不应该做以下哪点() 客户关系管理主要有、产品售后跟踪、举办客户活动和定期财富诊断四种方式() 客户关系管理主要有日常情感关怀、产品售后跟踪、举办客户活动和四种方式() 潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息() 在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。() 在顾问式销售流程中,以下哪些不是主要步骤() 销售流程执行中,售中跟踪的目的有哪些()。 在日本或意大利,如遇到祝贺或拜访送礼时,千万不要送菊花() 跟踪频率是指销售顾问跟踪客户的时间频次,潜客跟踪时销售顾问明确客户等级和追踪频率是必要的,客户意向级别可以用以制定追踪计划() 父母遇到爱提问的孩子,不要不耐烦,但为了维持自己的尊严,对于不懂不会的问题,也要装作很清楚。 在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问 首次贷后跟踪检查的重点包括()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位