多选题

售后过程中,销售经理普遍遇到的问题有()

A. 客户失去信心
B. 客户失去信任
C. 客户因失望产生信任缺失

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多选题
售后过程中,销售经理普遍遇到的问题有()
A.客户失去信心 B.客户失去信任 C.客户因失望产生信任缺失
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若在代驾过程中遇到问题,应如何处理?
A.暂不处理,等待事件发展 B.主动联系司管,配合处理 C.跟其他滴滴代驾司机抱怨,但是不解决问题
答案
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如授权过程中遇到问题无法继续,可通过()继续办理
A.建行公众号 B.惠懂你公众号 C.惠懂你微服务小程序
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网点柜员学习、执行标准业务操作流程过程中遇到问题,以下说法正确的是()
A.由柜员直接通过SOPS系统提交操作问题。 B.由派驻业务经理进行现场解答、指导,无需通过SOPS系统提交操作问题 C.由派驻业务经理进行现场解答、指导;对于本机构内无法解决的问题,由派驻业务经理通过SOPS系统提交操作问题。 D.以上均正确
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在刷题神器的使用过程中遇到问题的正确处理方式是()
A.联系QQ.微信客服,描述并将问题截图发给他们 B.自己研究想办法解决 C.打电话给她们
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A.适当理由 B.适当合理 C.集权与分权相结合 D.权变原则
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单选题
在售中或售后过程中,如遇客户提出的技术问题该如何处理(例如:服务器配置、二级等保等)()
A.根据客户的问题自行先进行判断能否解决,如无法解决第一时间联系平台部门项目负责人,告知项目负责人具体情况,由项目负责人进行协调解决后反馈销售经理及客户 B.销售经理直接联系平台部门技术负责人要求其协助解答或解决客户遇到的问题,如不配合解决直接反馈其上级领导 C.销售经理告知客户平台负责人联系方式,由客户直接与平台负责人进行沟通对接解决 D.明确告知客户,此部分问题需要收取服务费用,否则不予处理
答案
多选题
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A.第一时间耐心解答 B.第一时间转接售后部门 C.给客户最专业的解决疑问
答案
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