多选题

按事务主体,乘客事务可分为以下哪些()

A. 人员服务
B. 客运组织
C. 行车组织
D. 票务事务

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多选题
按事务主体,乘客事务可分为以下哪些()
A.人员服务 B.客运组织 C.行车组织 D.票务事务
答案
多选题
乘客事务按事务主体可分为()
A.人员服务 B.客运组织 C.行车组织 D.设施设备
答案
多选题
乘客事务处理按主体分类可分为()
A.人员服务类 B.设备设施类 C.规章文本类 D.公司政策类
答案
多选题
为规范乘客事务管理,将乘客事务进行分类:按事务主体可分为人员服务、客运组织、行车组织、票务事务类等类别()
A.设施设备 B.乘客车站留言 C.服务环境 D.电子邮件及媒体
答案
多选题
乘客服务事务分类按事务性质可分为()
A.投诉、建议、咨询、表扬 B.建议 C.咨询 D.表扬
答案
多选题
乘客事务的分类,按事务主题可分为等类别()
A.人员服务 B.客运组织 C.服务信息发布 D.票务事务
答案
判断题
乘客事务按事务主体可分为人员服务、客运组织、行车组织、设施设备、票务事务、服务环境类等类别()
答案
判断题
乘客事务,按事务主体可分为来访、来电、来信、乘客车站留言、网站平台留言、电子邮件及媒体、其他部门转发等()
答案
多选题
事务分类按事务主体可分为__、__、__等三种类型()
A.A 人员服务类 B.B 设备设施类 C.C 公司政策类 D.D 人文环境类
答案
多选题
乘客事务按事务性质分为等类别()
A.投诉 B.建议 C.咨询 D.表扬
答案
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