多选题

网点人员在为客户办理各类业务的过程中,可通过客户的()等发现目标客户,获得销售机会。

A. 兴趣点
B. 交易量
C. 业务频次
D. 产品偏好
E. 风险偏好

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多选题
网点人员在为客户办理各类业务的过程中,可通过客户的()等发现目标客户,获得销售机会。
A.兴趣点 B.交易量 C.业务频次 D.产品偏好 E.风险偏好
答案
多选题
客户办理业务时,可通过哪些规则核验客户身份?()
A.A客户密码 B.B客户名称+有效证件 C.C客户名称+有效证件+辅助鉴权 D.D随机短信验证码 E.EPUK码
答案
判断题
通过移动终端为客户办理业务过程中根据实际情况可为客户办理5万元以下的现金业务()
答案
单选题
柜员在为客户办理业务过程中,不得()
A.快速准确.注意力集中 B.单手接收.退换客户资料 C.如长时间离柜.需向客户进行说明 D.主动给予客户提醒和说明
答案
多选题
智能型网点可以为客户办理等业务()
A.开户 B.存取款 C.中间业务 D.支付结算 E.贷款发放
答案
多选题
严禁违规代客户办理各类账户的()等业务
A.变更 B.撤消 C.冻结 D.开立
答案
判断题
客户可通过我行营业网点或登录我行网站办理信用卡申请业务,我行客户经理也可持便携终端上门为客户办理办卡业务()
答案
多选题
按照网上银行岗位权限设置,营业网点设置(),并可通过核心业务系统柜员为客户办理网银签约、相关报表和客户回单打印等
A.会计录入岗 B.会计审核岗 C.业务管理岗 D.业务录入岗 E.业务审核岗 F.网银实时业务查询岗
答案
判断题
为客户办理业务过程中,其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分()
答案
单选题
个人客户办理通知存款通知业务,可通过柜台、电话、()方式进行通知
A.网银 B.自助银行 C.POS D.传真
答案
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个人客户办理现金通存业务,可通过转账收取手续费() 客户办理销卡业务需要到网点() 为满足客户主动选择办理网点和办理时间:VIP客户(财富系统认定)可通过网银等渠道预约某网点()日内某时段的业务办理 基金销售人员引导客户办理开户、认购等业务手续,不能通过( )。 网点客户服务经理在为客户办理业务时,应遵循() 客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时可通过()渠道进行办理。 员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。 员工服务需坚持的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程 借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理() 为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。 客户可通过网上基金系统办理()等各种业务。 客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时,可通过什么渠道进行办理 柜面人员为客户办理个人结售汇业务时,必须先通过( )系统查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。 网点应积极引导客户通过线上渠道办理账户信息变更业务,建立网点共享机制,不得以非本网点账户为由,拒绝为客户办理账户信息变更业务() (2016年)基金销售人员引导客户办理开户、认购等业务手续,不能通过()。 员工可在本网点为客户办理代理开户业务() 在引导客户办理业务过程中,严禁代客输入哪些敏感信息?()。 如果企业不想再继续使用国内移动400业务,可通过客户经理和()方式办理注销 营业人员要熟悉()各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。 营业人员要熟悉本岗位各类业务的()方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。
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