网点应积极引导客户通过线上渠道办理账户信息变更业务，建立网点共享机制，不得以非本网点账户为由，拒绝为客户办理账户信息变更业务（）

ETC发行服务机构应通过线上、线下渠道在记账完成后实时为客户提供通行信息查询服务，确保（） 机构客户不可通过企业网银渠道办理银证转账业务签约信息变更。 除柜面渠道，个人客户可以通过（）等渠道办理普通银期转账业务签约、 签约信息变更、银期转账业务撤约。 办理账户变更业务，若单位旧印鉴磨损严重导致无法验印时，网点应告知客户登报办理遗失声明，网点将按照印鉴挂失流程为单位办理印鉴变更业务（） 根据我行客户联系查证管理办法，业务办理过程中，确认属于或等电话异常情况的，受理网点应通过其他渠道联系客户及时前来办理联系查证相关信息变更（） 客户通过线下渠道预约申请凭证出售时，应向网点提交等（） 单位客户来人办理结算账户预留印鉴变更业务，营业网点应如何审核来人身份（） 客户通过线上开户业务，可以进行哪些业务的联动签约（） 凭证预售即由客户通过线上渠道或线下渠道提前预约，银行依据预约信息完成二维码打印、实物登记等凭证预处理，客户在约定日到网点领取或由银行上门配送（） 借助个人手机银行渠道相关业务办理入口，通过信息共享、自动填充，支持客户快捷实现业务信息输入，自助完成等线上活动（） 针对客户的变更信息预约，营业网点可通过CPC系统“账户管理与核算-账户信息维护-活期账户变更预约柜面处理”交易，发起正式变更操作（） 在（）场景下,网点可引导客户通过超级柜台办理密码重置业务 《客户信息挖掘》可以通过线上查找，新开同学，客户同行等方式来挖掘客户相关信息 《客户信息挖掘》可以通过线上查找，新开同学，客户同行等方式来挖掘客户相关信息（） 单位结算卡变更关联账户、调整业务类型、变更持卡人、销卡等业务，单位客户应通过发卡银行办理（） 客户可通过以下渠道办理个人III类账户开立业务（） “网上国网”APP中，客户线上办理业务，后续环节按公司规定的各类业务表单，可以通过线上确认。其他资料仍需提供纸质材料（） 客户通过线上反馈网络故障，我应通过哪种方式解决（） 在办理业务过程中，应通过多渠道核实客户预留信息真实性（） 为满足客户主动选择办理网点和办理时间：VIP客户（财富系统认定）可通过网银等渠道预约某网点（）日内某时段的业务办理