单选题

客户通过线上反馈网络故障,我应通过哪种方式解决()

A. 第一时间联系社区经理,上门为客户服务
B. 发现自己无法处理,叫客户打10000号快速解决
C. 通过钉钉-障碍工单进行派单
D. 告诉客户重启一下就好,这种问题很正常

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单选题
客户通过线上反馈网络故障,我应通过哪种方式解决()
A.第一时间联系社区经理,上门为客户服务 B.发现自己无法处理,叫客户打10000号快速解决 C.通过钉钉-障碍工单进行派单 D.告诉客户重启一下就好,这种问题很正常
答案
单选题
客户通过线上反馈需要办理一个199宽带,我该怎么办()
A.核对客户地址、联系电话自己直接上门办理 B.通过企业微信或电小店尽快帮客户下单 C.通过钉钉-派单给自己熟悉的社区经理 D.查询微信好友推荐人-通过钉钉-商机工单 派给推荐人
答案
单选题
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A.业务受理单 B.业务办理告知书 C.费控协议
答案
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网络故障主要是通过对板卡进行拔插和置换来解决()
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《客户信息挖掘》可以通过线上查找,新开同学,客户同行等方式来挖掘客户相关信息
答案
判断题
《客户信息挖掘》可以通过线上查找,新开同学,客户同行等方式来挖掘客户相关信息()
答案
单选题
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答案
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答案
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