J.D.Power客户满意度调查中，CSI面谈的客户是（）

客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 CSI满意度越高的客户，在车辆使用期内在保养/维修方面的花费（）。 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或（） CSI系数中包括整体维修的满意度、整个流程的满意度和（） 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（ ）。 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户中总体满意度的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（） 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（） 对内部客户满意度调查的回复应（） 营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式，做好客户满意度的调查分析，根据客户需求，不断改进服务质量，提高客户满意度和忠诚度，客户满意率要达到（ ）以上。 客户体验-（）=客户满意度 制作满意度调查问卷、（）、指导客户填写是问卷调查中的程序 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为您验证客户总体满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（）。 每年进行至少（）次客户满意度调查,对调查结果进行统计分析,制定客户满意度提升计划并有效落实 客户满意度=客户体验－客户期待。 客户满意度调查的基本原则包括（）。 客户满意度调查主要分为哪两种（） 售后部的客户满意度调查简称为（） 烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次。 烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次（） 经理部应将重点工程《客户满意度调查表》和《分包满意度调查表》上报公司（）