美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要真心实意，尊重顾客，真正做到()。

美发师上班前不要（）、喝酒。 美发师对于熟顾客，要注意称呼其姓氏，然后询问需要哪些（）。 美发师要通过观察顾客和其他美发师做法才能了解掌握美发流行趋势。 美发师的风度要（） 美发师的举止要（） 美发师的谈吐要（） 美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。 美发师工作时，着装要（）。 美发师在（）中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。 美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲（）。 美发师仪容要整洁、大方，不留（）。 美发师站立时，两臂要自然下垂，双肩稍向后并放松，双手不要（）。 美发师的语言是顾客评价美发厅服务态度好坏的（）。 美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲告别语。 美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。 顾客讲话时美发师要（）倾听，眼睛要自然地看着顾客的面部，不要打断顾客的谈话。 顾客讲话时美发师要仔细倾听,眼睛要自然地看着顾客的（），不要打断顾客的谈话。 美发师在与顾客交谈时，语言要（），对顾客的询问应及时回答，要有耐心。 美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲普通话。 顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话（）