()是整个酒店服务的关键。  

酒店服务用语关系到酒店的服务质量，从而直接影响到酒店的生存（） 下列哪些是酒店服务功能性质量的影响因素（）。 良好的___是做好酒店服务工作的基本保证。()   客人对酒店服务不满，要求打折怎么办？ 酒店服务质量的优劣最终取决于()   有关酒店服务态度的投诉的范围有()   天朗旗下的酒店服务团队的核心理念是（） 中央空调系统属于酒店服务包中的（）。 酒店服务质量的优劣最终取决于()和()   对酒店服务而言，提供优良的休憩，住宿体验是首要考量的。而是三大不可或缺的元素，也是组成汉庭酒店的重要关键（） 酒店服务中迎宾时鞠躬的度数通常是（ ?）度。 在酒店服务工作中，仪表方面我们应该注重 某电子商务经营者提供预订机票酒店服务,在其预订机票酒店服务中同时搭售有机场接送、酒店优惠券收费服务，下列行为中违反《电子商务法》搭售规定的有（） 酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的？（） 酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（） 服务可以包括银行业务、酒店服务、电子通信、汽车保养等()。 酒店服务的四心不包含以下哪一点（） 下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。（ ） 从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其包含固定资产和无形产品（服务）两部分，因此，酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。 酒店服务人员中（）是维护客户关系及处理投诉的专职人员。