多选题

电话接听的注意事项有()

A. 迅速接听电话
B. 致以简单问候
C. 自报单位名称和个人姓名
D. 结束通话时要先放电话
E. 必要时认真记录谈话内容或对方要求

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多选题
电话接听的注意事项有()
A.迅速接听电话 B.致以简单问候 C.自报单位名称和个人姓名 D.结束通话时要先放电话 E.必要时认真记录谈话内容或对方要求
答案
多选题
电话礼仪中,接听电话的注意事项有?()
A.接听电话要迅速 B.电话语言要规范 C.转接电话要热情 D.重要电话要记录
答案
单选题
电话接听礼仪及注意事项?()
A.拿起电话后询问情况,回复清晰,使用普通话 B.及时接听 C.任何电话先说‘喂’你好,然后要求对方说清楚情况;
答案
单选题
以下不属于接听电话注意事项错误的为()
A.讲完直接挂电话 B.讲话简洁、明了 C.注意听取重要信息 D.讲话语速不宜过快
答案
主观题
电话面试的注意事项有
答案
主观题
接电话时的注意事项有( )。
答案
多选题
本人接听电话时应该注意的事项包括()
A.接听及时 B.应对谦和 C.主次分明
答案
多选题
电话呼入营销的注意事项有哪些()
A.要自备积极主动的营销意识 B.正确判断客户的需求 C.善于通过语言激发客户购买欲望 D.针对客户需求推荐合适产品 E.善于把握机会促成销售
答案
多选题
拨打119电话报警应注意事项有哪些()
A.火警电话打通后.应讲清楚着火单位,所在区、街道、门牌号码等详细地址 B.讲清楚起火物质.火势大小 C.要讲救火人员数量 D.报警人要讲清自己姓名.所在单位和电话号码
答案
多选题
电话沟通时的注意事项包括()。
A.正确使用敬语 B.对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚 C.接听电话,语言要简练、清楚、明了,不要拖泥带水、浪费客户时间,引起对方反感 D.接听或打电话时,无论对方是熟人或是陌生人,尽量少开玩笑或使用幽默语言 E.拨错电话号码时直接挂线重拨
答案
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