判断题

对待愤怒的客户,首先都应尽量将客户带到办公室等私密场所,再进行下一步沟通。

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判断题
对待愤怒的客户,首先都应尽量将客户带到办公室等私密场所,再进行下一步沟通。
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主观题
私密性强的办公室为( ??)
答案
单选题
疫情期间办公应尽量减少各楼层和各办公室之间的人员往来,避免交流()
A.面对面 B.分散 C.远距离 D.网络视频
答案
单选题
直觉型客户的办公室环境是()
A.喜欢选择一些新型的家具 B.喜欢在一个整洁且不受干扰的环境下工作 C.办公室的家具摆设赏心悦目但较为传统 D.办公桌通常大而乱
答案
单选题
玉溪供电局《文明办公管理办法(试行)》中规定工间活动时间段内,除正在()、开会、办理客户业务、处理紧急事务之外,办公室人员应尽量参与工间活动
A.打电话 B.值班 C.工作 D.处理手头业务
答案
判断题
随意承诺客户优惠骗取客户信任带到案场()
答案
单选题
小王是专业理财规划师,他与客户约好上午十点钟在客户办公室见面,那么小王最好( )到达客户办公室。
A.9:30 B.10:05 C.9:55 D.10:10
答案
单选题
小王是专业理财规划师,他与客户约好上午十点钟在客户办公室见面,那么小王最好()到达客户办公室
A.9:30 B.10:05 C.9:55
答案
单选题
在办公室尽量不要用()。
A.玻璃杯 B.金属杯 C.纸杯
答案
单选题
小王是专印理财规划师,他与客户约好上午十点钟在客户办公室见面,那么小王最好门到达客户办公室。
A.9:30 B.10:05 C.9:55 D.10:00
答案
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办公室打印资料草稿时尽量用()。 长期使用空调的办公室都应配备() 长期使用空调的办公室都应配备() 非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。 非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门() 办公室自用固话业务是基于,面向集团客户提供的语音服务,可满足集团客户办公自用需求() 配送员未经客户允许必须送货上楼,且没有经过客户允许不得私自进入客户房间或办公室() 长期使用空调的办公室或车间都应配备() 油气矿办公室客户端需要安装以下防病毒软件() 客户经理对待客户,都应保持()、()、()、()的思想,这样,就可就赢得客户,赢得了成功。 客户经理对待客户,都应保持()、()、()、()的思想,这样,就可就赢得客户,赢得了成功 客户上门投诉时,须观察客户哪些方面,如发现客户来自于媒体,须迅速请办公室人员共同参与处理() 上门检查发现漏气,应尽量与客户预约() 办公室目视化是利用()对办公室用电、用水、会议室等进行提示 创始人需要走出办公室,深入洞察客户的工作、痛点和收益,获得真正的客户概况认知 客户询问邮件到达时限时,应尽量提醒客户自己查询相关网站信息。 客户询问邮件到达时限时,应尽量提醒客户自己查询相关网站信息() 从健康与环保角度看,在办公室尽量不要用()。 发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理,员工要诚恳接受客户的批评,严禁与客户争吵,有条件的请至单独会议室或办公室,网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。 进入客户单元维修时应尽量缩短维修时间()
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