登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
客户上门投诉时,须观察客户哪些方面,如发现客户来自于媒体,须迅速请办公室人员共同参与处理()
多选题
客户上门投诉时,须观察客户哪些方面,如发现客户来自于媒体,须迅速请办公室人员共同参与处理()
A. 表情
B. 动作
C. 携带物品
D. 语言表达
查看答案
该试题由用户361****66提供
查看答案人数:16869
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户361****66提供
查看答案人数:16870
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
客户上门投诉时,须观察客户哪些方面,如发现客户来自于媒体,须迅速请办公室人员共同参与处理()
A.表情 B.动作 C.携带物品 D.语言表达
答案
多选题
上门投诉客户须注意观察客户言谈举止和携带物品,如发现客户来自媒体,携带摄影摄像录音器材,须迅速请哪些部门或人员,共同参与处理()
A.办公室人员 B.法律部门同事 C.直接领导 D.总经理室
答案
判断题
产生客户异议的原因一般来自于客户方面。
A.对 B.错
答案
多选题
投诉受理中关于客户核心诉求包含哪些方面?()
A.A赔偿损失 B.B精神认同 C.C业务恢复 D.D服务提升
答案
判断题
客户价值的分类标准来自于对客户价值的认识。
A.对 B.错
答案
判断题
客户价值的分类标准来自于对客户价值的认识。
答案
判断题
客户价值的分类标准来自于对客户价值的认识()
答案
主观题
客户满意的感受状态来自于()。
答案
主观题
数据的可靠性来自于哪些方面?
答案
多选题
府的收益主要来自于以下哪些方面()
A.任务税(营业税) B.提现税(所得税) C.电商上线后的购物税 D.糖票交易税
答案
热门试题
护士的文化性压力源来自于哪些方面()
客户拜访目标的设定一方面来自于公司的营销目标,另一方面来自于()
机构客户主要来自于。---营销知识()
来自于反洗钱、反恐怖融资监管薄弱国家(地区)客户的风险等级应()于来自于其他国家(地区)的客户。
品类销售量的增加来自于哪些方面?
人对一件产品的信心来自于哪些方面()
在开展客户价值管理时,需要根据客户价值评估结果对客户进行划分,也就是按客户价值进行分类,客户价值的分类标准来自于对客户特征的认识()
客户体验主要涉及哪些方面?()
客户上门投诉,情绪激动的属于()紧急投诉
与客户交谈时应避免哪些方面的语言?
客户体验问题包括以下哪些方面?()
建立忠实客户信息都有哪些方面()
在同等条件下,来自于反洗钱、反恐怖融资监管薄弱国家( )客户的风险等级应低于来自于其他国家( )的客户。
在同等条件下,来自于反洗钱、反恐怖融资监管薄弱国家(地区)客户的风险等级应()来自于其他国家(地区)的客户。
在有的行业中,90%的产品创新改进都来自于客户
客户的购买成本包括哪些方面()
获取客户信息应包含以下哪些方面()
对于客户服务,我们应该注意哪些方面?
客户经理在办理业务时,需重点审查客户个人信用报告中哪些方面()
客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较,其中客户的期望主要来自于()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP