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饭店前厅部常规安全管理有()
多选题
饭店前厅部常规安全管理有()
A. 住客登记安全管理
B. 访客接待安全管理
C. 钥匙安全管理
D. 行李服务安全管理
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多选题
饭店前厅部常规安全管理有()
A.住客登记安全管理 B.访客接待安全管理 C.钥匙安全管理 D.行李服务安全管理
答案
单选题
前厅部是饭店的()
A.信息中心 B.交流中心 C.客流中心 D.交易中心
答案
多选题
大型饭店前厅部组织机构有()层次
A.员工级 B.领班级 C.部门经理级 D.主管级
答案
单选题
中型饭店都不设前厅部()
A.正确 B.错误
答案
主观题
前厅部在饭店中的重要作用有哪些?
答案
单选题
大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有()
A.客房钥匙;b.;c.;d B.客房备用钥匙 C.楼层钥匙 D.饭店总钥匙
答案
主观题
简述前厅部在饭店中的地位。
答案
判断题
前厅部是饭店的神经中枢。
答案
单选题
饭店前厅部销售产品的主体是“______”。()
A.客房 B.微笑 C.服务 D.质量
答案
判断题
前厅部是饭店接待服务活动的枢纽。()
答案
热门试题
请简述饭店前厅部总机的服务标准。
前厅部与营销部都对饭店的_工作负责。()
设置前厅部时,应考虑饭店的规模、档次、饭店的经营特点和()。
在饭店中,前厅部与哪个部门沟通最频繁
高星级饭店前厅部均配置计算机,较先进的饭店计算机软件系统有()
前厅部的服务是饭店服务的源头和终点,是饭店服务的中心。()
前厅部 ,在饭店中具有举足轻重的地位
前厅部是饭店服务和管理的关键部门,业内人士常用来形容其在饭店管理中的地位、任务和业务特点()
前厅部经理任职条件需具有__以上饭店前厅工作经验及____以上主管工作经验。()
饭店前厅部所销售产品中最为重要的部分是( )
中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作()
中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作()
饭店前厅部有两套应急钥匙,一套由____保管,另一套存放在前厅收银处的保险箱内。()
饭店前厅部员工担任着饭店的()
前厅部是赢得宾客好感的重要阵地,前厅部员工的什么,以及前厅部大堂及各服务点的环境均能极大地影响宾客对饭店的好感度()
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段()
五星级饭店前厅部要求提供________小时外币兑换服务。()
对于已经使用计算机管理的饭店前厅部,房态的控制则比较复杂,且容易出错。()
五星级饭店前厅部需要24小时在岗提供服务的是()
服务设施与设备是保证饭店前厅部向客人提供全面服务的基础。()
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