顾客关怀与信息交流过程中（）

在服务关怀与信息交流环节，情感关系导向型顾客特别希望（） 人机界面设计，首要的是人与机器的信息交流过程中的 与客户交流过程中应做到态度_____，语言_____，称谓_____，音量（） 在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（） 在与病人进行问答交流过程中应注意哪些问题? 在与乘客的交流过程中，驾驶员应该始终做到（）。 在人际交流过程中反馈形式有（　　）。 在交流过程中，发送者的某些特点可能影响编码信息。这些情况包括？（） 在交流过程中，我们一般将发送信息的那一主体称为（） 在面对面的交流过程中，非言语行为所传递出的信息大致占到*（） 在信息交流过程中，尤其是在船员多国籍群体中，各自的母语无法交流，只能用公共英语作为交流工具。（） 信息的传递和交流过程即为()。 在与服务对象对话交流过程中，用眼睛看着对方，保持视线的交流，是支持性技巧中的()。 在与服务对象对话交流过程中，用眼睛看着对方，保持视线的交流，是支持性技巧中的（）。 在与顾客交流的过程中，一般情况下，你关注（ ）。 在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当。（） 在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当（） 在与失智老人的沟通交流过程中，要及时纠正老人的错误。 房地产经纪人在接待客户时，与客户交流过程中，应当注意（） 信息的传递和交流过程即为(   )