旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，凭原件予以换取互联网购买的纸质车票。

《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，有效身份证件信息、订单号码、减价优惠（待）凭证等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票（） 在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，有效身份证|件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票（） 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，有效身份证件信息、订单号码、减价优惠（待）凭证等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票（） 查询电子客票信息异常或失败时，可输入旅客提供的身份证件号码和订单号，或身份证件号码和购票短信中的、、和，打印“应急乘车凭证”，系统自动记录应急换票存根（） 持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。 使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件和订单号码办理换票手续。 售票员应当认真核实旅客的有效身份证件,制票前应当提示旅客核实有效身份证件信息&65377; 《铁路互联网售票暂行办法》第十六条，换取纸质车票时，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续（） 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条，查询电子客票信息异常或失败时，售票员可输入旅客提供的身份证件号码和订单号，或身份证件号码和购票短信中的车次、到站、车厢号和席位号，同时参照车站提供的持电子客票旅客乘车信息，打印（） 办理互联网换票业务时，旅客需提供购票时所登记的二代居民身份证( )或购票时所登记的有效身份证件原件和网站提供的订单号。 换取纸质车票时，购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续（） 对旅客、有效乘机身份证件、有效乘机凭证信息一致的，应当加注验讫标识（） 凭绿卡在本地窗口办理取款（）元以上须提供有效身份证件。 自然人客户开立账户需提供有效身份证件，有效身份证件包括（） 乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证。对旅客、有效乘机身份证件、有效乘机凭证信息一致的，民航安检机构应当加注。（） 下列哪项业务不用提供有效身份证件？（） 旅客在乘车日期之日起超过30日不足60日需换取报销凭证时，凭乘车人身份证件原件和订单号，可在换取报销凭证（） 购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致（） 车站办理实名制车票挂失补时，须要求旅客提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和；车站退票窗口须先确认旅客有效身份证件原件的姓名和证件号码、车票信息与、的一致，方可为旅客办理退票相关手续（） 储户提前支取须凭有效身份证件办理，在储蓄取款凭条上填写身份证件号码，代办的必须出示（）。