换取纸质车票时，购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续（）

互联网购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，所提供的证明（信）应（ ）。 购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外（） 代乘车人办理退票时，必须凭车票、购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和办理人本人的有效身份证件原件方可办理（） 购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外（） 代办退票时，须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。 代乘车人办理退票时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。 购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件复印件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。 《铁路互联网售票暂行办法》第十六条，换取纸质车票时，使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到（）办理换票手续 《铁路互联网售票暂行办法》第十六条，换取纸质车票时，使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到办理换票手续（） 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定：旅客须持有效身份证件购票。购票人可以使用有效身份证件原件或购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票（） 代乘车人办理退票的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件及办理人的有效身份证原件办理。 代乘车人办理退票时，须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。 购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票（） 购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票,不可以持乘车人的有效身份证件复印件替乘车人代购车票&65377; 互联网购买的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。 购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，但不可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票（） 实名制车票办理退票时，代乘车人办理退票时，应凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件（）办理 购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替（）代购车票 第二条车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买，必须持购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车，并保证票、证、人一致（） 《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的（）