单选题

游客发生心机梗死时,导游员应进行急救,下列做法错误的是()。

A. 摇晃患者
B. 让其就地平卧
C. 解开领口
D. 将其上半身垫高

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单选题
游客发生心机梗死时,导游员应进行急救,下列做法错误的是()。
A.摇晃患者 B.让其就地平卧 C.解开领口 D.将其上半身垫高
答案
多选题
导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是()
A.日程安排不要太紧,活动量不宜过大 B.适当增加休息时间和上厕所的次数 C.采用激将法激发游客的游兴 D.重要事项要反复提醒 E.晚间活动不要回酒店太晚
答案
单选题
如果游客遗失钱物,导游员的以下做法中错误的是()
A.了解物品丢失经过 B.及时向接待社汇报 C.向公安机关报案 D.让游客自行处理
答案
单选题
下列有关导游员预防和处理游客晕车的做法中,错误的是()
A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱 B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻 C.建议游客不要直视某个近物 D.建议游客坐在旅游车靠窗的位置
答案
多选题
游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理()
A.首先表示感谢,然后应婉言谢绝或借口推托 B.若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地 C.用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色,并与游客交流感情 D.要把握好“客随主便”的尺度,不要反客为主
答案
多选题
海外游客提出想购买古玩时,导游员正确的做法是()。
A.带游客去文物商店购买 B.提醒游客保存好发票 C.提醒游客不要将文物上的火漆印去掉 D.不予理睬 E.建议其最好别买
答案
多选题
导游员在对受伤游客急救止血时,可采用的方法有()。
A.止血带法 B.手压法 C.加压包扎法 D.止血钳法 E.点穴法
答案
多选题
在接待残疾游客时,导游员应做到()。
A.问清游客残疾原因 B.不要以特殊的眼光看待他们 C.尽量把他们安排在旅游车的前排座位 D.关心 E.向全体游客说明为什么要照顾他们
答案
主观题
游客发生骨折时,导游员正确的处理方法有()
答案
主观题
如游客发生烫伤的意外,导游员应如何紧急处理
答案
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如游客发生烫伤的意外,导游员应如何紧急处理 游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?() 游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是( )。 游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是________。 游客入住酒店,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游员应熟悉酒店的(),并向游客介绍。 游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品,导游员的正确做法是() 对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求,地陪导游员以下做法中错误的是() 旅游团在景区游览时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员的错误做法是(). 下列导游员预防和处理游客晕车的办法中,错误的是()。 导游员如何判断游客已发生高原反应 导游员如何判断游客已发生高原反应 发现游客身体不适时,导游员应()。 发现游客身体不适时,导游员应________。 在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。 在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是() 导游员提醒游客做好中暑防护工作错误的是() 接待高龄游客时,为保存和尽快恢复游客体力,导游员应()。 当游客提出了无理、苛刻要求时,导游员应()。 海外游客提出想为希望工程捐款,导游员正确的做法是()。 ()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
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