单选题

客户进厅后从取号或引导排队开始起到临柜办理开始止,等候时间不得超过分钟()

A. 5
B. 8
C. 10
D. 15

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单选题
客户进厅后从取号或引导排队开始起到临柜办理开始止,等候时间不得超过分钟()
A.5 B.8 C.10 D.15
答案
单选题
委托加盟营业厅服务响应标准:客户等候时间:客户进厅后从取号或引导排队开始起到临柜办理开始止,等候时间不得超过15分钟()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户在引导区域无法办理的业务,营业厅有排队叫号机的,帮助客户取号并引导至相应区域等候办理;营业厅无叫号机的,将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候()
答案
判断题
客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。
A.对 B.错
答案
判断题
客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候()
答案
单选题
对于进厅有办理业务需求的客户,应首先引导用户通过办理()
A.实体渠道 B.营业前台 C.电子渠道
答案
单选题
客户从侧门进入营业厅,询问哪里取号办理业务,作为大堂人员,你应该()
A.随手指向不远处的引导台 B.告知客户在引导台取号,随后走开 C.手势标准指示引导台位置,并带领客户过去取号 D.忙手中正在处理的业务不予理会让客户自行询问其他人
答案
单选题
中国对外援助从帮助____开始起步。
A.周边友好国家 B.最不发达国家 C.亚非拉国家 D.发达国家
答案
主观题
营业期间,主动询问客户需求,根据客户需求为客户取号,并引导客户等待叫号;如无叫号机,则根据营业厅现场情况引导客户或至待办区等待
答案
判断题
了解客户需求后,对需要填写单据的客户,在客户较多时,可先引导客户取号单后再填单;在客户较少或没有其他客户时,可先引导客户填单后再取号单。
A.对 B.错
答案
热门试题
了解客户需求后,对需要填写单据的客户,在客户较多时,可先引导客户取号单后再填单;在客户较少或没有其他客户时,可先引导客户填单后再取号单。 排队情况基础明细表,可查询各排队号取号信息、前次调度明细及客户在店等候时长等数据() 公安服务窗口应设有( )米线或电子取号设备等并运行正常,对排队进行主动引导,无插队、争吵等不文明现象。 客人进厅后,礼宾员将客人引导至前台确认身份后,协助客人办理乘机手续后将客人引导至贵宾厅休息() 从晶闸管开始承受正向阳极电压起到施加触发脉冲止的电角度,称为() 被撤销的民事行为从行为开始起无效。() 被撤销的民事行为从行为开始起无效() 客户打印交易流水,引导员取号后指引客户等候区稍候。 客户打印交易流水,引导员取号后指引客户等候区稍候() ()岗位职责是向进出营业厅的客户问候,恭送客户,初级的引导,排队叫号的引导。 电动机是否都是从0Hz开始起动? 我国的社区精神卫生工作是从开始起步的 客户身份资料从业务关系开始起应至少保存五年。 行程开始,进、排气门关闭,活塞从下止点向上止点移动() 年度计划生育药具需求计划从()级开始起报。 《民法典》规定,诉讼时效期间从( )开始起算。 ()是指当台席前出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。 一次分流指厅堂出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程 一次分流指厅堂出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程() 客户前来取号,站在引导台的引导员应该()
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