客人进厅后，礼宾员将客人引导至前台确认身份后，协助客人办理乘机手续后将客人引导至贵宾厅休息（）

客人进房后，由为客人介绍房间设备（） 前台接待员为客人登记入住时，有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。() 餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容，请客人确认。 行李员将行李送至房间后，务必为客人介绍房间，以便客人使用。 在电梯内尽量（）面对客人，等客人出梯后，为客人热情地引导方向 引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。 客人点菜后，必须将客人点菜内容复诵一遍，请客人确认。 在客人要求开门时，服务中心应在PMS系统中核对客人的（），确认客人身份后通知客房经理为其开门 服务员带客人进房间后该做些什么？ 客房服务员进客房后先把客人行李放下，再帮客人挂好外衣、帽子，然后拉开（）。 引导客人进电梯时，应该（）？ 客人点单后，应重复报送酒水名称，让客人确认。 客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。 礼宾员送客人登机时，以下说法正确的是？（） 天猫支付宝订单在客人离店后，客人确认收货后即时自动分账，若客人没有操作“确认收货”，系统（）自动分账 服务员在引导客人时，在电梯内尽量应（）面对客人 引导客人乘坐电梯时，引导人员应先进后出，在电梯内尽量侧身面对客人（） 客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远 服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走（） 团队客人到达酒店后，行李员要请团队中的任何一名客人协助核对行李件数及完好程度并签字。