乘客事务处理相关的废票应按照坏票、退票、无效票、过期票等分类单独加封，对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面，由车站连同票务报表一起上交票务中心，设备废票、预赋值单程票废票及其他废票由票务中心定期下站回收（）

车票按照票卡状态的不同，车票分为新票、、、设备废票、、过期票、等（） 票务判断与乘客票务事务处理单相关的废票、BOM产生的废票及预赋值单程票废票、其他废票，由车站每月26日连同票务报表一起上交票务室，乘客正常退票废票加封留存车站，次月正常投入使用（） 与乘客票务事务处理单相关的废票、TVM/iTVM/BOM产生的废票及预赋值单程票废票、其他废票，由车站每月25日连同票务报表一起上交票务室 对于TVM二维码购票中“退票，多购票”的乘客事务处理，需要通过BOM办理退票业务，原单程票回收，次日随报表上交，需在票务事务处理小单备注字样（） 车站废票主要来源为__及乘客事务处理回收票卡（） 涉及特殊退票、票卡信息查询，《乘客票务事务处理单》填记时,须让乘客留下姓名和联系方式。正确错误（） 《乘客票务事务处理单》填记时，“同一票种，同一原因”合填一张，异地退票、地铁记名类储值卡退票、突发应急事件单程票退票，乘客信息可以划线（） 与乘客事务处理相关的废票，次日随同票务报表一起上交票务中心，AFC设备废票、预赋值单程票废票、其他废票由车票配收员一周回收一次（） 票亭的相关票务事务处理包括不定项选择题（） 苏州通付费区出现余额不足时应填写《乘客事务处理单》让乘客持票出站（） 乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括（） 乘客事务处理原则：（） 乘客事务处理原则（） 乘客事务处理要求有？（） 特殊乘客事务处理原则 单程票在进站（非付费区）被人为破损，处理为，请乘客重新购票，填《乘客事务处理单》（） 卡币退款、异地退票、地铁非记名类储值卡退票、突发应急事件单程票退票此类业务，同一票种，同一原因可合并填记使用一张《乘客票务事务处理单》（） 当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封，与票卡回收人员双方签字确认，并填写《票卡上交单》一式二联，第一联交票卡组人员，第二联车站留存（） 乘客事务处理涉及的异常票卡、无效票卡、优惠纸票用信封单独加封，连同BOM打印单据和（ ） 一并上交客运管理部票务室。 车站TVM/BOM/AGM设备废票、乘客事务处理车票和明显折损车票作为车站库存管理（）