登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
学历类
>
高职单招
>
旅游类
>
当住店客人欠款不断增加又拒绝付款时,则应及时交前厅部经理处理。()
判断题
当住店客人欠款不断增加又拒绝付款时,则应及时交前厅部经理处理。()
查看答案
该试题由用户471****60提供
查看答案人数:42334
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户471****60提供
查看答案人数:42335
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
当住店客人欠款不断增加又拒绝付款时,则应及时交前厅部经理处理。()
答案
单选题
传真服务时,若非住店客人,则应先请客人支付_____预付款。()
A.50% B.60% C.90% D.100%
答案
判断题
定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住店期间的信用限额,及加快退房结账时的速度。
A.对 B.错
答案
多选题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()处理。
A.把住店客人赶走 B.将抵店客人安排在其他饭店 C.劝住店客人调房 D.向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类
答案
单选题
前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。
A.结帐时间 B.贵重物品及保管事项 C.宾客会客须知
答案
单选题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
A.向住店客人说明情况,调整其住房种类 B.将抵店客人安排在其他饭店 C.把住店客人赶走 D.劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
答案
多选题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工英按()处理
A.把住店客人赶走 B.将抵店客人安排在其他饭店 C.劝住店客人调房 D.向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类
答案
单选题
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
A.给其服药 B.送其去医院 C.立即报告上级
答案
主观题
如何为住店客人进行订票服务?
答案
单选题
住店客人正在使用的客房称为()
A.住客房 B.走客房 C.待修房 D.外宿房
答案
热门试题
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便()
当住店客人购买小商品并完成在线支付,则需在完成()
遇到来访客人找住店客人不在时,应怎么办?
住店客人生病,服务员不应()。
如何为非住店客人进行订票服务?
当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的?()
当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的?( )
为保证酒店客人信息安全,前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系()
问询接待,当客人电话查询住店客人时,振铃()声以内接听电话,讲:“您好,问询处。”
小整服务是为所有住店客人提供()
健身中心位于____层,针对住店客人和____开放()
前厅部需要整理的表单中,在店客人的住宿登记单属于()
住店客人签单结账时应要求客人在账单上填写房间号码和用正楷签名。()
在为住店客人提供送茶服务时,首先要做的是()。
某住店客人在客房楼道遭到发小广告人员的殴打且没有工作人员及时制止,住店客人将这一经历发布在社交媒体上,引起了广泛关注。为此,该饭店应及时开展()公关
住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不予追究()
GRO为住店客人过生日的程序是什么?
客房送餐菜单一般由饭店餐饮部服务员在为住店客人做夜床时放在客人的床头。()
客房送餐菜单是饭店对住店客人因某种原因不愿或不便去餐厅用餐提供的送餐菜单,一般由饭店客房部服务员在为住店客人做夜床时放在方便客人取阅的床头,主要有简单的门把手餐单。()
住店客人在饭店中的第一需要是()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP