新客服外呼系统还具备预测式外呼，预览式外呼，以及IVR语音等服务功能，从而可以提高资源利用率，节省办公成本，并且使产品销售量得到显著的提高（）

意向跟进式外呼比普通外呼的成功率高多少？（） IVR外呼时，下方出现IVR外呼的参数配置项，可配置最大并发数、IVR流程选择、上午和下午的和时间 新客服系统外呼工作台无知识检索功能（） 新客服系统中，下列哪个栏目可以听取外呼录音（） 为了提高维系人员外呼效率，应尽量使用预览式外呼，能更加直观的了解用户基本信息（） 外呼IVR流程包含哪些功能模块（） 外呼工作台坐席经理完成外呼后，下载外呼录音，外呼录音的保存格式是？（） 需外呼异常单未及时操作外呼（） 客户服务经理在外呼过程中要遵守外呼质检要求，主要包含以下几点，具体标准见《分散式外呼质检标准》（） 预测式外呼不适用于人数少于10人的维系班组（） 预测外呼时，坐席经理离座后无需签出外呼工号（） 客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后，直接调取任务清单的客户进行外呼，点击外呼任务后可查看（） 门店外呼系统可以进行一键外呼的被叫号码最多几个（） 提取外呼系统任务后，点击任务清单提取外呼任务，任务可分为（） 新客服系统外呼结束后，如需给用户发送短信，那么发送短信码选择（） 报班备注规范：外呼，定义呼叫中心、项目销售外呼（） 闲时外呼系统外呼之前要点击（） 新客服系统外呼工作台中无法查询到一证五户的情况（） 机器人外呼时，导出未呼通明细，选择任务报表中的（智能外呼）即可（） 疑似违规外呼扣罚中，宽带违规外呼扣罚元/笔（）