单选题

机器人外呼时,导出未呼通明细,选择任务报表中的(智能外呼)即可()

A. 预览外呼
B. 智能外呼
C. 预测外呼
D. IVR外呼

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单选题
机器人外呼时,导出未呼通明细,选择任务报表中的(智能外呼)即可()
A.预览外呼 B.智能外呼 C.预测外呼 D.IVR外呼
答案
判断题
派发机器人外呼任务时,最大呼叫次数是1次()
答案
判断题
用户余额提醒外呼任务不能通过新客服智能外呼模式进行,智能外呼模式不能实现话费实时体现()
答案
判断题
智能外呼、智能培训、智能质检、智能问答机器人、智能导航、智能助理是智能客服产品的主要优势()
答案
单选题
手持终端分散式外呼(MUIP系统)中的外呼名单发放规则与PC端集中式外呼(GUIP系统)规则相同,外呼名单按人发放,非任务池模式()
A.正确 B.错误
答案
多选题
提取外呼系统任务后,点击任务清单提取外呼任务,任务可分为()
A.可以拨打 B.待拨打 C.已完成 D.未完成
答案
判断题
新客服平台预测外呼时可以随时监控外呼情况并调整外呼速率()
答案
多选题
客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后,直接调取任务清单的客户进行外呼,点击外呼任务后可查看()
A.客户账户余额 B.客户资料 C.通话记录 D.营销话术
答案
单选题
外呼工作台坐席经理完成外呼后,下载外呼录音,外呼录音的保存格式是?()
A.WAV B.MP3 C.MP4 D.FLC
答案
多选题
新客服智能IVR外呼新建客户模板->()->下发名单->配置任务->任务()
A.新建客户名单 B.同步名单执行任务 C.任务信息 D.任务匹配的名单
答案
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