地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？

地陪在接团前应做好的心理准备有 （ ） 。 地陪导游员上团前要做好语言和知识的准备，具体包括(  )。 地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？ 地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备 地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。 全陪导游员上团前，要做好必要的物质准备，主要准备哪些东西 全陪导游员上团前，要做好必要的物质准备，主要准备哪些东西 地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。 （ ） 地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（　） 地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备（） 地陪导游员上团前如何做好个人形象准备 地陪导游员上团前如何做好个人形象准备 地陪导游员的迎接服务包括哪几个环节 地陪导游员的迎接服务包括哪几个环节 地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时，要做好出发前的准备，主要准备哪些事项 地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时，要做好出发前的准备，主要准备哪些事项 接团前，地陪应做好哪几方面的准备工作 接团前，地陪应做好哪几方面的准备工作 地陪导游员带团赴饭店途中要做好哪几项工作 地陪导游员带团赴饭店途中要做好哪几项工作