地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（　）

全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是（） 导游人员在接团前要做好哪些心理准备 导游人员在接团前要做好哪些心理准备 负责导游讲解是地陪导游人员和景区景点导游人员的共同职责。（ ） 地陪做好首次的沿途导游，有利于导游人员树立良好形象，增进旅游者对导游人员的（）和满足感 地陪是导游人员最开始做的工作，是做好全陪及领队工作的基础。地陪应具备哪些条件请选择（） 地陪是导游人员最开始做的工作，是做好全陪及领队工作的基础。地陪应具备哪些条件请选择（） 地方陪同导游人员（地陪） 导游人员按照（）的不同，划分为海外领队、全陪、地陪以及景点景区导游人员 在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是（）。 地陪导游人员应准备的工作物品有（） 地陪在接团前应做好的心理准备有（）。 地陪在接团前应做好的心理准备有 （ ） 。 地陪导游人员的职责与领队、全陪导游人员的职责最大的区别在于（） 地陪导游人员，带领旅游团用第一餐时，要告知游客（） 地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？ 同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。 从导游业务角度，导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员（） 从导游业务角度，导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员（） 接团前，地陪应做好哪几方面的准备工作