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如何婉拒客人的预订?

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某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是(  )。 开房员应在预订客人()为客人按要求留好适当的客房。 客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()。 接到客人电话预订时怎么办? 宴席预订要和客人商量哪些事项? 预订客人在取消入住后状态是() 如何婉拒他人赠送的礼品? 客人预订客房送餐方式主要有()。 客人已预订,却无房间安排,饭店对此() 客人采用何种方式进行预订,受的制约() 客人预订客房送餐方式主要有() 预订卡条是按客人的()顺序,排列在预订显示架内的小签条 中国大学MOOC: 一位已经取消预订的客人反悔,表示还是想继续原来的预订。在酒店有空房的情况下,我们如何应对最适宜? 若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须再提示客人风险话述。() 现所有()以及()预订飞往西藏的航班全部停止预订销售,建议客人直接到()购买。 根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的(  )。 饭店开展预订业务,是为了做好客人()工作。 客人更改预订日期时无房怎么办? 提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。() 餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。
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