单选题

根据客户星级服务体系,可以为星级的客户主动提供信用卡授信服务()

A. 四星
B. 五星
C. 六星
D. 以上全都对

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单选题
根据客户星级服务体系,可以为星级的客户主动提供信用卡授信服务()
A.四星 B.五星 C.六星 D.以上全都对
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根据客户星级服务体系,可以为星级的客户提供环球医疗救援、中国汽车道路救援服务()
A.三、四星 B.四、五星 C.五、六星 D.六、七星
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单选题
开立信用卡普卡的客户,初始服务星级最低为().
A.五星 B.四星 C.三星 D.根据客户实际情况决定
答案
单选题
开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户,初始服务星级最低为().
A.五星 B.四星 C.三星 D.根据客户实际情况决定
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为提供星级客户差异化服务,星级客户可享受一定限度内的免停机服务,但必须由用户主动提出申请,可通过或申请办理()
A.发送短信; B.营业厅; C.网厅; D.致电10000号
答案
多选题
行内星级客户达到标准版信用卡的准入条件的是()
A.七星级客户 B.六星级客户 C.五星级客户 D.四星级客户
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判断题
客户主动咨询信用卡业务时,为了成功营销客户,也不可承诺信用额度、审批时间等()
答案
多选题
银行卡中心成立信用卡客户服务部,建立客户服务,为客户提供()
A.咨询 B.查询查复 C.对账 D.挂失
答案
多选题
星级服务向星级客户提供等一系列差异化服务()
A.积分倍增 B.10000号优先接入 C.宽带紧急复机 D.星级客服经理 E.宽带上门服务
答案
单选题
信用卡集团客户服务专线()是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话.
A.4000095588 B.4006695588 C.4008795588
答案
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客户星级分为1-7星,根据客户“成长值”确定,按照成长值高低授予客户相应星级,星级越高,可享受的星级服务项目越多() 信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。() 构建基于客户星级的分层服务营销体系,完善星级评定模型,以星级取代现有三大品牌,中高端等客户分类方式() 客户原是5星级客户,若成为5G白金会员,根据5G会员星级直享服务业务规则,客户应享受星级客户各项服务内容() 个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种() 星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务() 客户可以从欢go网站首页的区域,点击星级服务按钮进入星级服务勋章墙页面查看星级服务内容() 信用优服务5星级客户需得分在()及以上 信用卡客户服务包括( )。 客户原是4星级客户,办理299元5G畅享套餐就可以成为5G会员,根据5G会员星级直享服务业务规则,客户应评为星级客户() 客户原是7星级客户,办理199元5G畅享套餐就可以成为5G会员,根据5G会员星级直享服务业务规则,客户应评为星级客户() 广东省星级客户经理服务对象是按星级评定标准评定的、、、星级客户() 4星级客户可以享受哪项星级权益?() 网上银行信用卡业务为客户提供信用卡()。 各级行为星级客户提供的各项增值服务包括()等 某商业银行信用卡营销人员在向客户营销信用卡,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,为了给客户提供便利,该营销人员还可以代办他行的信用卡() 信用卡发卡机构可以根据客户的()确定授信额度并发放信用卡。 客户经理需具备信用卡PAD业务权限才能使用W+信用卡综合服务帮客户办理信用卡() 为提供星级客户差异化服务,星级及以上客户可享受一定限度内的免停机服务,星的客户可享受透支额度50元() 信用卡发卡机构可以根据客户的(  )确定授信额度并发放信用卡。
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