单选题

以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS业绩的选项是()

A. 销售交车;
B. 服务交付;
C. 用户培训;
D. 用户接待

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单选题
以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS业绩的选项是()
A.销售交车; B.服务交付; C.用户培训; D.用户接待
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单选题
提升IQS的业绩是东风悦达起亚厂家与经销商一起努力的目标;下面属于经销店需要做的工作是()
A.IQS提升区域交流会; B.宣传资料编制与发放; C.客户反映调查; D.首保检查与用户培训
答案
判断题
在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问
答案
判断题
为了便于客户与售后服务部门联系,销售顾问应将经销商的联系方式贴于驾驶室合适位置,无须客户同意()
答案
判断题
对于销售者来说,“产品有问题是售后服务部门,你应该找他们,我不管这事”。
答案
判断题
FTMS电话调查目的:了解车主对于在经销店体验到的服务满意度评价,评估经销店服务水平,为经销店改进服务提供参考。
答案
单选题
专营店售后服务部对单个备件经营毛利的计算方法是()
A.单个备件毛利=(最终用户价-网点价)*销售数量 B.单个备件毛利=(网点价-成本价)*销售数量 C.单个备件毛利=(网点价-计划价)*销售数量 D.单个备件毛利=(最终用户价-成本价)*销售数量
答案
单选题
对于售后服务部()不是内部客户
A.保险部 B.车间 C.备件部 D.市场部
答案
单选题
有几种方法可以将服务部门的费用分摊给生产部门。确认一个服务部门为另一个服务部门提供的服务,但是不确认服务部门之间的交叉服务的方法是()
A.直接法 B.变动法 C.交叉法 D.按步向下法
答案
单选题
以下哪项先将提供最多服务的那个部门的服务成本分摊给两个生产部门以及其他服务部门,然后其他服务部门再依次分摊(不再分摊给已经分摊了成本的服务部门)?()
A.直接法 B.交叉法 C.按步向下法 D.间接法
答案
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销售顾问的工作就是将车销售出去,至于客户提到车后满意与否,不是销售顾问的职责,客户应该找售后服务部门理论 专营店可以从()方面做好工作以提升IQS的业绩 服务交付中能提升IQS业绩的环节是() 一个大型公司有两个服务部门和两个生产部门。每个服务部门都相互提供服务,并提供服务给生产部门。以下哪种分摊服务部门成本给生产部门的方法是最精确的() 以下哪项先将提供最多服务的那个部门的服务成本分摊给两个生产部门以及其他服务部门,然后其他服务部门再依次分摊() 事故处理过程中要设立特别服务部门,做好保障工作。特别服务部门不包括() 某单位技术支持和售后服务两个部门的男职工人数之和与女职工人数之和相同。技术支持部门的男性职工人数是女性的1.5倍,售后服务部门的女性职工比男性职工多10人。技术支持部门有()人。 某单位技术支持和售后服务两个部门的男职工人数之和与女职工人数之和相同。技术支持部门的男性职工人数是女性的1.5倍,售后服务部门的女性职工比男性职工多10人。技术支持部门的人数是()   售后服务部的目标下面哪些描述正确?() 酒店的后勤服务部门属于() 。 船员职务根据服务部门分为() 免税店的售后服务电话为() Render公司有四个服务部门,分别是维修、电力、人力资源和法律部门,以及三个经营部门。服务部门为经营部门提供服务,他们相互之间也提供服务。下面哪一种服务部门成本分配方法能最好地识别出服务部门之间互相提供的服务() 一个企业想要一个简便的方法来分摊服务部门的成本给生产部门,不需要分摊一个服务部门的成本给另一个服务部门。以下哪种方法能满足这些要求? 一个企业想要一个简便的方法来分摊服务部门的成本给生产部门,不需要分摊一个服务部门的成本给另一个服务部门。以下哪种方法能满足这些要求() 客户服务部门的定位是什么() 某公司在原有基础(销售部 70 人,售后服务部 30 人)上扩大规模,现售后服务部新增加 8 人。为使销售部和售后服务部人数比例低于 2:1,问销售部人数最多能增加的比例为() 王总是售后服务部经理,为了对部门售后服务质量进行监督,他制定了一系列的软指标,不属于软指标的是()。 顾客服务部门提供的服务,不包括()。 某单位技术支持和售后服务两个部门的男职工人数之和与女职工人数之和相同。技术支持部门的男职工人数是女职工的1.5倍,售后服务部门的女职工比男职工多10人。问技术支持部门有多少人?
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