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以下属于前厅问讯处的服务项目的是()
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以下属于前厅问讯处的服务项目的是()
A. 留言服务
B. 制作房卡
C. 处理邮件
D. 信息存储归档
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多选题
以下属于前厅问讯处的服务项目的是()
A.留言服务 B.制作房卡 C.处理邮件 D.信息存储归档
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主观题
前厅问讯处的业务是()。
答案
多选题
以下属于前厅部服务项目的是()
A.行李服务 B.问讯服务 C.邮件服务 D.留言服务
答案
多选题
前厅问讯处受理的留言有()
A.住客留言 B.访客留言 C.临时留言
答案
多选题
以下属于前厅部礼宾员工服务项目是()
A.注意检查大堂灯光 B.维持大堂内良好气氛 C.注意检查大堂保洁 D.注意大堂内安全情况
答案
多选题
传真服务中,对传真来件,应与前厅问讯处确认收件人()
A.性别 B.年龄 C.姓名 D.房号
答案
判断题
问讯处提供叫醒服务。
答案
判断题
住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管理
答案
判断题
住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管理()
答案
判断题
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成
答案
热门试题
饭店前厅部通常由客房预定处、大厅/礼宾服务处、接待处、问讯处、()、()、商务中心、大堂副理组成。
( )问讯处
以下哪些属于前厅部的服务项目的是
下列属于前厅部服务项目的是()
以下属于前厅行李服务处的服务内容为()
以下属于基本公共卫生服务项目的是( )。
客人结账后,要在房内挂外线电话,话务员应婉转地建议客人到前厅问讯处使用公用电话。()
传真接收服务时,不必阅读来件信息,与前厅问讯处确认收件人姓名及房号,并将接收“OK”报告单与来件在一起()
问讯处是乘客的求助中心,其设备应尽量采用()
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以下属于旅游饭店常见的餐饮服务项目的有()
以下属于正在实施的重大公共卫生服务项目的是()
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中国大学MOOC: 以下属于支持产品/服务项目开发的结构有:
以下哪些服务项目属于公司差异化服务项目内容()
A级站的候车室、接待站、问讯处的照度须达到()
简述公众问讯处理的意义。如何处理简单的问讯?
接团当天,地陪要提前()向问讯处确认飞机到达的准确时间
《普速大型车站服务质量规范》第5.3.3条,照明充足,售票处、问讯处(服务台)、软席候车室照明照度不低于勒克斯()
《普速中型车站服务质量规范》第5.3.3条,照明充足,售票处、问讯处(服务台)、软席候车室照明照度不低于勒克斯()
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