传真接收服务时，不必阅读来件信息，与前厅问讯处确认收件人姓名及房号，并将接收“OK”报告单与来件在一起（）

接团当天，地陪要提前（）向问讯处确认飞机到达的准确时间 问讯处是乘客的求助中心，其设备应尽量采用（） 问讯处是乘客的求助中心，其设备应尽量采用（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）（） 简述公众问讯处理的意义。如何处理简单的问讯？ A级站的候车室、接待站、问讯处的照度须达到（） 商务中心服务员遇到疑难传真来件时，应（）。 《普速大型车站服务质量规范》第5.2.2条，旅客问讯时，旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.3.3条，照明充足，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室照明照度不低于勒克斯（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.3.3条，照明充足，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室照明照度不低于勒克斯（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.2.2条，旅客问讯时，旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（） 《普速小型车站服务质量规范》第5.2.2条，旅客问讯时，旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯 发送传真需要确认接收方传真号码。 《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时，无需面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员、列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（） 为了解所接旅游团乘火车抵达的准确时间，地陪通常应在火车预定抵达时间前（）与车站问讯处联系。 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，对照明的要求应做到照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于勒克斯（） 使用Outlook创建邮件账户时，不能选择的邮件接收服务器类型是（） 使用Outlook创建邮件帐户时，不能选择的邮件接收服务器类型是( )。