《普速中型车站服务质量规范》第5.2.2条，旅客问讯时，旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（）

《普速中型车站服务质量规范》第6.2.2条，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对等物品办理托运（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.1.2条，有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.3.3条，安检人员，佩戴标志（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.4条，站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.4条，等有专人管理，无堵塞（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.1条，售票处、候车区公布（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票前，通告，无漏乘（） 《普速中型车站服务质量规范》第8.2条，业务资料，内容修改及时、正确（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.2.2条，旅客问讯时，旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定，认真处理行包差错，发生行包损失（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3.2条，重点旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范6.5.7规定，认真处理行包差错，发生行包损失（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2条，重点关注，优先照顾，保障服务（） 《普速中型车站服务质量规范》第2.4条，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（） 《普速大型车站服务质量规范》第2.4条，重点旅客指老、旅客（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.1条，有等引导标志，指引准确（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.2.5条，前有防撞装置和警示图形标志（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.1.2条，有、排水、防寒、防暑等设备设施（）