单选题

()是指客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程

A. 业务咨询流程
B. 业务接待流程
C. 产品营销流程
D. 客户教育流程

查看答案
该试题由用户629****98提供 查看答案人数:2352 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户629****98提供 查看答案人数:2353 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
()是指客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程
A.业务咨询流程 B.业务接待流程 C.产品营销流程 D.客户教育流程
答案
单选题
流程是指客户到达柜台时,柜员迎接客户,及时办理业务并礼貌送别客户的服务流程()
A.开门迎客 B.业务咨询 C.客户分流 D.业务处理
答案
主观题
银行柜员迎接客户时,下列做法正确的是( ? )。
答案
单选题
当台席前没有等候的客户时,客户临近台席()米内主动站立迎接,并示意客户入座,待客户入座后方能坐下?
A.1 B.2 C.3
答案
判断题
迎接客户入厂时,客户经理应面带微笑,主动迎接客户的到来()
答案
多选题
机构客户办理基金业务时需将()交柜员办理。
A.组织机构代码 B.企业法人营业执照 C.法人代表授权委托书 D.经办人有效证件 E.借记卡
答案
多选题
客户办理跨行现金通兑业务时,柜员应审核()。
A.联网核查身份证件是否真实 B.收款人账号是否为本市系统内 C.凭证填写是否规范、齐全 D.如为代理他人取款的,还应要求出示代理人身份证件
答案
多选题
客户办理以下业务时,柜员应当检查客户账户是否有“静态佣金”标志()
A.单客户多存管 B.变更主辅资产账户 C.变更群组 D.一站式迁移 E.填充 F.填充 G.填充 H.???
答案
判断题
柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。
A.对 B.错
答案
判断题
柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务()
答案
热门试题
客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。 客户办理“银税通”业务时,银行柜员需在()中维护客户签约信息。 为客户办理个人支票退折业务时,交易结束,柜员将()交客户 “一笔一清”是指柜员为每个客户办理完全部的现金业务,由客户签字确认并完成现金收付后,方可为另一个客户办理业务或离开柜台() 某日,A柜员正在为B客户办理现金存款业务,此时C客户赶时间急需兑换零钞,A柜员应立即为C客户办理兑换() 在客户办理业务时,柜员使用哪种服务用语可以更好的为客户提供服务() 客户办理异地通兑业务时,客户()。 客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。 柜员在为客户办理业务过程中,不得() 在客户办理业务时,需保存的客户交易资料具体包括哪些内容? 当客户到达营业台席时(),同时尊称客户:“先生/小姐,您请坐。” 在客户走入视线()米范围内用目光迎接客户,当与客户视线接触时,微笑并点头示意 女员工站立迎接客户时,双手应() 服务预约台业务客户可先在线填单预约业务,在()内赴兴业银行网点,柜员核实身份后为客户办理 ()是指当台席前出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。 迎接客户,以下做法正确的是() 柜员七步曲中的是指柜员应微笑着询问客户办理业务的类型() 客户办理电汇业务时,柜员应认真审查客户填制的电汇凭证,主要内容包括() 违规代客户办理业务,主要包括违规代客户( )及违规代客户办理业务。 当客户走入视线()范围内,用目光迎接客户。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位