主观题

客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。

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主观题
客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。
答案
判断题
柜员可以应客户的请求,使用“柜台冲销”交易取消客户已经办理成功的农信银通存通兑业务。
A.正确 B.错误
答案
判断题
业务受理单处理中涉及简单的业务取消、办理成功后,不再电话回复;若取消、办理不成功或有问题,则处理人员会与客户沟通解释。()
答案
判断题
业务受理单处理中涉及简单的业务取消、办理成功后,不再电话回复;若取消、办理不成功或有问题,则处理人员会与客户沟通解释()
答案
单选题
全国通存款交易完成后,客户自身提出取消已办理业务的处理流程()。
A.客户尚未在凭证上签字确认时,可进行抹账处理。 B.无论客户是否在凭证上签字确认,只能进行冻结处理。 C.无论客户是否在凭证上签字确认,不得进行抹账、冻结处理。 D.客户尚未在凭证上签字确认时,可进行冻结处理。
答案
多选题
某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()
A.打印待定凭证,留下客户联系方式 B.查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户 C.继续给客户再次办理一次 D.直接对客户讲业务故障,业务不能办理
答案
单选题
客户办理“银税通”业务时,银行柜员需在()中维护客户签约信息。
A.综合业务系统 B.工商入资系统 C.代理地税业务系统 D.国库信息处理系统
答案
单选题
个人客户办理现金通存业务,可通过转账收取手续费()
A.正确 B.错误
答案
多选题
为客户办理个人支票退折业务时,交易结束,柜员将()交客户
A.身份证件原件 B.通用凭证第二联 C.存折账户内页 D.存折账户封面
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判断题
西联发汇取消应在交易当天客户临柜时办理,由原交易柜员操作,综合柜员授权()
答案
热门试题
西联发汇取消应在交易当天客户临柜时办理,由原交易柜员操作,综合柜员授权。 西联发汇取消应在交易当天客户临柜时办理,由原交易柜员操作,综合柜员授权() 交行客户办理柜面通业务时,免收客户交易手续费() 客户办理换卡业务后,柜员应将新的阳光卡交给客户,旧卡破坏磁条、芯片后也交客户自行处理() 在发起农信银存款冲销后,以转账方式办理的农信银通存业务,交易成功;以现金方式办理的农信银通存业务,交易成功,柜员使用“7022传票录入”交易支取现金() 办理通存通兑业务时,交易成功并输出业务凭证后,柜员不得因客户要求冲正原成功交易() 如客户办理过什么业务时,需先取消业务后才能办理销户() 客户办理异地现金通存业务或异地现金通兑业务时,经办机构必须采取()收取客户手续费。 客户办理异地现金通存业务或异地现金通兑业务时,经办机构必须采取收取客户手续费 客户办理无折(卡)存款交易成功后,禁止()。 同一客户只能选择()交易帐户办理开通证券交易。已开通证券交易的交易帐户不得销户,客户如需销户,则需在成功取消证券交易后办理。 柜员办理汇划业务成功后,客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款,则下列处理方法当中,恰当的是() 客户办理了基金开户交易后,需()日确认交易是否成功。 代理行受理通存业务,综合业务系统提示交易成功后,不得将现金退还客户() 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务() 客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。 机构客户办理基金业务时需将()交柜员办理。 客户申请办理省社会保障卡口头挂失的,柜员应在办理口头挂失成功后,使用交易,进行后续业务处理() 业务受理单处理中涉及简单的业务取消、办理成功后,会有电话回复。()
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