如涉及（）及（）跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报，由受理人内启动工单，并传递至地市服务调度，地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理（） 客户不认可ETC投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时，应当在小时之内作出裁决（） 天翼对讲业务分为跨省业务（客户开通该业务的 用户号码归属地涉及多个省）和省内业务（客户开通该业务的用户号码归属地仅涉及一个省）两类。其中，跨省业务采用一点受理，分散开通的模式。 心乐卡业务根据属地原则受理，原则上不得跨属地办理。属地指工作单位单位所在归属地或住所、户籍所在归属地（） 一般投诉，涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过，其中受理方（发行服务机构或出口省中心）应当完成交互处理和回复客户（） 对于涉及两个及两个以上地市的跨地市投诉，由负责联系处理和回复（） 对涉及异议信息的客户投诉，按公司《客户投诉管理办法》立即受理，并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈（） 对于ICT延期项目，地市公司需及时沟通并协调客户方，由客户出具__，明确延期日期及原因，并签字盖章 各业务条线发现客户风险预警信号时，如客户存在跨条线融资情况，应在按规定流程上报预警的同时，及时通报其他条线，协调处置风险（） 投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程，投诉受理遵循原则（） 某基金销售公司为提升客户投诉处理的服务水平，以下做法中正确的有（）。I设立独立的客户投诉受理和处理协调部门II向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则III对投诉电话进行录音IV保存重要客户的投诉记录 销户时涉及余额转移的客户，只能至号码归属地营业厅办理，且余额转移仅限客户办理 如投诉处理中涉及多方单位协调处理的，首先接到工单的单位在处理完毕本单位权责范围之内的问题后,应直接将工单转给下一个查证单位，不得直接转单给投诉回复部门，直至最终出具解决方案，投诉受理单位根据解决方案回复客户，确保客户满意（） 基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系，具体包括（ ）。 Ⅰ.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位 Ⅱ.向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则 Ⅲ.评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉 Ⅳ.根据客户投诉总结相关问题，及时发现业务风险，并根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告 营业网点对于确实无法自行处理的客户投诉，根据投诉严重程度在规定时限内报（）协调处理，并在约定时限内回复客户。 客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 同一客户全省范围内只能维护财政补贴账户，财政补贴账户可维护归属地市（） 同一客户全省范围内只能维护财政补贴账户，财政补贴账户可维护归属地市（） 模拟情景：某业户直接向房管局投诉，查证属实，应由（）负责协调处理。 ETC一般投诉，涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过2个工作日，其中受理方（发行服务机构或出口省中心）应当完成交互处理和回复客户（）