判断题

快件验货环节发现损坏,要求退回,直接将快件交给仓管知会快件拒收就可以,损坏问题无需跟进。

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判断题
快件验货环节发现损坏,要求退回,直接将快件交给仓管知会快件拒收就可以,损坏问题无需跟进。
答案
单选题
快件属正常快件,快件还在派送公司,发件客户致电要求马上退回,以下做法正确的,()
A.派快公司直接做退回,不用通知发件公司 B.您好,先生/小姐!快件目前还在我们公司,如果您要求退回,您需要联系发件公司确认,发件公司会通知我们退回,知会我们退回,我们会暂放快件,报发件公司说明您的情况 C.按客户意思退回快件,直接通知负责网点做退回 D.:按客户意思退回快件后,并上报情况给发件公司
答案
判断题
转寄/退回完整操作顺序:上门收件—快件(建包)装车—封车—解封车—(快件解包)快件卸车—派件出仓—上门派件/(问题件)非正常派件—滞留件入仓—(若快件需派送:滞留件出仓)或(若快件需退回或转寄:滞留件入仓67/55—新旧单号关联)
答案
单选题
遗失转延误快件,申报后责任方将快件退回发件网点的不予转延误()
A.正确 B.错误
答案
判断题
保价快件必须提醒客户当面验货()
答案
判断题
客户要求把自己的大闸蟹快件放置便利店/丰巢,收派员可直接将快件放置便利店/丰巢
答案
判断题
住宅区快件,收派员可直接触发短信,将快件放置便利店
答案
多选题
中转环节分拣快件时,分拣员须根据产品________、________、________对快件进行分拣,将分拣好的货物码放托盘上()
A.大小 B.类型 C.流向 D.线路
答案
判断题
登单就是登记快件封发清单,它是快件传递处理的记录,各环节根据记录的内容接收和处理快件。
A.对 B.错
答案
多选题
快件码放要求()。
A.大不压小 B.重不压轻 C.木不压纸 D.大小件分开存放
答案
热门试题
处理人员一般根据到件的()信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型 快件摆放要求是? 转运快件安检要求()。 对出入境快件作出退回或者销毁处理的,检验检验检疫机构应当办理有关手续并通知快件运营人() 营运监控类异常信息中包括:值班人员未在现场、素质形象、快件码放不规范、快件未及时出仓、未合理使用工具、网点未及时开门、6S管理不达标、未及时卸车、快件未及时交接、快件积压等10项抽查,若在菜单中选择“发现”,表示有异常,选择“未发现”表示无异常() 以下属于空运快件操作环节,请对作业环节进行排序()①客户下单②收货人签收③上门收件④信息记录⑤快件分拣 快件汇款快件费是() 快件汇款快件费是() 收派员可以将快件直接放到区域的便利店合作点 快件运营人不得承揽、承运禁止进出境物品,如有发现,快件运营人应当() 按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快递收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。 北京到上海的直封快件是可以在北京直接进行派送处理的快件。 北京到上海的直封快件是可以在北京直接进行派送处理的快件() 快件延误率考核涉及营业部环节包括以下哪些环节() 封发国际快件时,国际快件应(),不应同国内快件混封。 对于航空快件,虽然各公司运输快件的机型各不相同,但各航空公刊对快件的要求必须相同。 威海发出的快件,退回费用的百分比是多少() 按照赔偿责任,可将快件分为保价快件和普通快件两大类() 保价件,快件损坏,公司理赔标准是保多少赔多少 按照赔偿责任,可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类()
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